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实施部署检查列表-珠海政采软件技术有限公司.ppt
角色职责 工作指南 QA 专注·所以专业 We did professional work 专注·所以专业 We did professional work 实施部署(DP) * 珠海政采软件技术有限公司 4 概念目标 1 2 3 角色职责 活动及工件 工作指南 专注·所以专业 We did professional work 概念目标 目的作用:对软件或系统集成项目的交付和部署进行控制。 应用范围:适用于软件或系统集成项目的交付和部署实施。 实施:广义和狭义之分。 有项目则有实施;有实施则有部署。 广义:项目实施,侧重于项目管理。 狭义:实施部署,侧重于部署,培训,验收。 -成功的交付项目,确保上线,验收,回款。 对可交付、可部署的软件产品进行出入配置库受控 配置管理员 交付产品或项目的质量保证人员 测试小组 负责向客户交付、安装自主开发的软件产品及系统集成项目 实施工程师 备注 职责描述 角色名称 实施范围 内部演示 培训 试运行 现场部署 远程部署 客户提供远程可以连接的机器,由我方人员远程进行部署安装 根据客户要求,出差现场进行部署实施工作 内部用于学习或者对外演示的部署需要 交付 验收 活动序列图 活动介绍(一) 在安装软件和/或系统集成项目时,实施部门应根据合同规定或双方达成的一致意见,确认并明确双方的责任及义务。 确认部署类型,是内部演示部署,远程部署,还是现场部署。 如果是现场部署,要根据项目计划要求,与客户沟通后,编制《部署计划》。 部署前检查,对应《实施部署检查列表》中的“部署前检查”。 根据实施情况进行部署。 出差到现场,进行部署安装,进行部署后的检查,对照《实施部署检查列表》 工作程序 一、实施准备 二、编写实施计划 三、部署 活动介绍(二) 1根据项目计划和客户要求,开展培训工作。 2与客户沟通,确认培训角色,培训形式,培训时间安排、培训地点等。 3编写《项目培训计划》,编制培训材料,编写用户操作手册。 4执行培训,参加培训人员记入《项目培训登记表》。 5培训结束,编写《培训总结》。 1、根据合同,明确向客户交付的物品、数量、交付时间、交付方式 (邮送、传送、派人交付)、交付地点等事项,确保实施交付的过程安全、及时。 2、交付软件产品时,向客户提供一份《部署确认书》,包括交付物品的数量清单,并由合同双方共同确认交付物品的正确性及完整性。 3、交付可以采用现场签收或传真签收。 根据项目计划,确定客户试运行期限。 试运行期间,收集客户反馈的问题。 工作程序 四、培训 五、交付 六、试运行 验收准备,根据项目要求,编写《验收计划》。 与客户沟通,确定验收形式,验收组织,并确认验收标准,验收时间安排,参与验收人员等。 执行验收,出具双方认同的《验收报告》 七、验收 工件 《实施部署检查列表》、 《部署计划》、 《部署确认书》、 《交付书》、 《项目培训计划》、 《项目培训登记表》、 《培训总结》、 《验收计划》、 《验收报告》 专注·所以专业 We did professional work 专注·所以专业 We did professional work
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