旅游系航空服务专业社会实践报告.docVIP

目 录 1. 实践项目概况………………………………………………………………… 1 1.1实践性质和目的……………………………………………………………… 1 1.2实践内容及基本要求………………………………………………………… 1 1.3实践学分、地点安排………………………………………………………… 2 1.4实践的组织和领导3.3恩施职院旅游系顶岗实践日志………………………………………………12 3.4恩施机场针对顶岗实践意见和建议…………………………………………13 根据恩施职业技术学院旅游系2010级航空服务专业人才培养方案，系部安排航空服务专业101811班于2011年7月8日至2011年7月14日到校外实践基地恩施许家坪机场分两个社会实践小组进行航空服务顶岗实践，101811班第一社会实践小组根据顶岗实践过程完成此实践报告。 一、实践项目概况 （一）实践性质和目的 1．实践性质 《航空服务顶岗实践》是航空服务专业学生必修的实践课程。 2．实践目的 按照10级航空服务专业人才培养方案，使学生充分感受，将理论知识与实践相结合，提高学生专业知识水平实际操作能力，培养学生良好的职业道德，强化、、等意识，。安学生在进行根据实践单位的具体情况，可进行轮岗、、个部门及相关岗位现代服务的标准。服务工作的指导方针的工作特点组织结构岗位职责工作流程的工作特点组织结构主要岗位职责管理工作流