102年度病人安全系列活動-天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院.PDFVIP

102 年度病人安全系列活動 壹 、前言 一、緣由 病人安全(Patient Safety)已是世界衛生組織 (WHO)強調的議題 ，台灣醫界亦建立了以 病患安全為中心的醫療服務觀點 ，希望能減少可避免之錯誤所帶來的醫療傷害 。目前各 項病人安全目標 ，已列為各縣市衛生局管理所轄醫療機構之重要工作 ，並推動全國民眾 、 醫事人員 、醫院共同朝向病人安全目標改善 ，因為安全的醫療作業係醫療管理中最基本 且最重要的 。 而今年 10月 13日至 19日是全國病人安全週 。今年特別著重於「預防跌倒 的宣導」 ， 有鑑於此冀望透過下列活動 ，深入教導社會與民眾對醫療品質與病人安全的認知並積極 提升民眾對活動的參與度 ，透過醫病之間的合作 ，達到互信 、互利的共識 ，共同落實病 人安全的理念與目標 ，以強化社會及民眾 對病人安全的瞭解及增加其參與度 ，期能共同 提升良好的醫病關係 。 貳 、實施目的 1. 積極鼓勵民眾響應病安週活動 ，加強宣導病患 、家屬、民眾與醫療人員 「病人 安全我會應」的口號與理念 ，建立民眾正確的就醫觀念 ，藉以共同營造良好的 醫病關係 。 2. 鼓勵病人回應醫療人員的提問與主動反應自己或家人的特殊狀況 ，問清楚 ，講 明白 ，減少醫療人員與病人 、家屬與民眾間的溝通不良。 3. 增加一般民眾對於病人安全的認知與知識 ，了解自身權益與參與預防危機的發 生，推廣病人安全十大目標 ，拉近醫院與民眾間距離 。 4. 讓民眾感受到病人安全人人有責 ，讓 「病人安全」成為優質新時代的代表與認 同 。配合病人安全週活動系列 ，特別預防跌倒之創意標語比賽 ，讓全員一起來 關心 『病人安全』。 參、辦理單位 主辦單位 ：企劃室 1 請大家踴躍參與病人安全週系列活動 肆 、活動內容 一、員工教育訓練 1.對象 ：預計人數 100 人 。 (1)醫院一 、二級主管 。 (2)臨床醫療服務人員 。 (3)院內其他工作人員 。 (4)院外有興趣之醫療人員 。 2.活動方式 ： 課程講授 、問題討論 【申請護理人員 －專業繼續教育積分 】 。 3.課程地點 ：天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院三樓會議廳 。 4.宣傳方式 ： (1) 由醫院發訊息至相關公會進行課程活動宣傳 。 (2) 於醫院網頁與醫訊進行課程公告 。 (3) 針對以往參與上課學員進行e-mail通知 。 (4) 製作訊息海報張貼宣導 。 5.成效分析 (1) 以活動問卷調查進行滿意度瞭解，滿意度達 80%以上 。 (2)問卷回收率為 70% 。 6.課程內容 ： 時間 ：102 年 10月 17日 (四中午) 12:30-13:30 地點 ：天主教仁慈醫療財團法人仁慈醫院三樓會議廳 時間 活動內容 演講人貴賓/ 12 ：00 －12 ：30 報到