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加强新时期警察公共关系建设2公检法纪范文大全.doc
加强新时期警察公共关系建设2公检法纪范文大全
加强新时期警察公共关系建设
(四)互惠双赢意识为重。互惠是警察公共关系中的功利意识。警察公共关系活动也是一种追求利益的活动,但其追求利益的方式与最终目的同其他单纯的利益行为有着明显的区别。首先,公安机关的利益是在满足广大群众利益需求的前提下实现的,是与广大群众利益相一致的。其次,警察公共关系中的互惠互利不是直接的等价交换,而是公安机关以优质的、无偿的服务去换取人民群众对公安工作的支持,有时还可赢得群众在人力、物力和财力方面的帮助。如公安机关在侦破由黑社会组织所作的系列案件中,往往是由公安机关首先取得一些突破,鼓舞了群众,调动了群众检举揭发的积极性,从而扩大了案源线索,查清了黑社会组织的全部罪行。又如当受害者向公安机关报案之后,一方面公安机关应依法履行职责,进行立案侦查;另一方面,受害者也有义务、有责任向警方提供有关情况。也只有双方互动,才能使案件真相大白。
(五)改革创新意识为要。创新意识是警察公共关系中最具活力的俱进意识。从某种意义上说,警察公共关系活动也是一种创造性的活动,它要根据不同的时间、不同的对象、不同的警务、不同的目标,制定出与之相应的公共活动方案,使公安机关的警务活动,能够在社会治安日趋严峻和复杂的形势下,顺应时代发展的潮流,更好地为广大人民群众服务。如公安机关当前大力推行“警务前移,警力下沉”、“三基工程建设”、“信息主导警务”、“社区警务战略”、“户户平安工程建设”的新型警务机制,就是一种创新。因此,创新是警察公共关系活力之所在,生命之所系。
与此同时,警察公共关系有其具体的运作模式和现行状况。所谓警察公共关系运作模式就是警察公共关系活动。这些活动主要指公安机关为了与公众建立或保持良好的关系而开展的各种警务活动。这些警务活动虽有层次高低,时效长短、内部与外联、覆盖面大小之分,但它们都是警察公共关系活动的有机组成部分,都以树立公安机关的良好形象,促进公安工作顺利开展为最终目标。
日常主要有下列几种表现形式:
(一)日常的治安行政管理。公安机关是社会治安主管部门,其治安行政管理内容多、覆盖面宽,可以说与社会上的各行各业和所有成员都息息相关。公安民警作为管理人,与被管理人之间就必然形成密不可分的关系。公安机关治安行政管理工作搞好了,公众满意了,警察的公共关系就会得到改善和加强,反之则不然。公安机关提供的治安服务,应当是优质的服务,要有“宁可辛苦我一家,造福社会千万家”的管理和服务观念,要注意寓服务于管理之中,使公众认为公安机关可为之排忧解难,是可亲、可近、可敬的。
(二)日常的侦查破案工作。打击犯罪是公安机关的天职,侦查破案是公安机关的主业,也是一折重头戏。从“命案攻坚”、“命案必破”、“命案必防”、“打黑除恶”、“打击两抢一盗专项斗争”的实践表明,公众对公安机关的认可度和依赖感,很大程度上取决于公安机关打击刑事犯罪的能力,侦查破案的能力。刑事侦查工作必须坚持集中打击、统一行动、专项斗争与全面工作、日常受案、统筹兼顾相结合,既要注重保护首脑机关、重点企业、重大科研机构等的安全,也要注意保护弱势群体的利益。只有这样,公安机关才能无愧于人民卫士的光荣称号,才能成为公众心目中的保护神。
(三)日常的爱民和警民共建活动。人民公安爱人民,人民公安人民爱,这应当成为我国警民关系的真实写照。公安民警与公众之间的爱从某个角度来说,是“人间第一情”,是一种博大精深的爱,两者之间应当是互相砥砺,互相促进的。公安机关开展爱民、助民、警民共建等活动,是推进警察公共关系的有效途径。爱民活动开展得越好,警民关系就越密切。
(四)日常的宣传活动。这种活动通常是公安机关为了实现特定的目标而策划和组织的专门性的公关活动。如普法教育活动、局长接待日活动、新闻发布会、公安工作展览、警营开放日、新闻媒体传播等。这些活动的开展,是旨在加强公安机关与公众之间的沟通与理解,宣传公众、发动公众、鼓励公众积极投身、支持警察公务活动,以期在实施法律和维护社会治安方面达成共识,从而统一意志、统一行动,为实现我国社会的长治久安作出努力。
(五)日常的人际交往。人的社会性是产生人际关系的主要原因。鉴于公安工作本质上也是一种社会性的工作,所以公安机关和公安民警的人际关系就成为左右警察公共关系的关键要素之一。从社会成员的广泛性和公安执法实践看,公安机关和全体民警应时时、处处、事事都要注意处理好身边的人际关系,一个环节没有处理好,就可能对整个人际关系产生不应有的负面影响。当然,各级公安机关的领导、主要职能部门的领导和在基层第一线工作的民警的人际关系尤为重要,就如推销品牌产品需要形象大使一样,警察公共关系也必须有自己的代表性人物。公安机关和公安民警处理人际关系的准则应当是《中华人民共和国警察法
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