对十堰市旅行社工作的思考和建议.pdfVIP

2012年 lO月 郧阳师范高等专科学校学报 Oct．2012 第 32卷第 5期 JournalofYunyangTeachersCollege Vo1．32No．5 对十堰市旅行社工作的思考和建议 袁 林 (竹 山县旅游局 ，湖北 竹 山 442200) [摘 要]旅行社是旅游产业的基本组成要素之一，它担负着招待、接待旅客的重要职能，其经营管理水平 关联旅游业的发展。十堰市的旅行社随着本地旅游业的发展逐步成长进步，但存在小、弱、散、乱等问题，与本 地蓬勃发展的旅游业不相适应。因此，行业 自身必须树立规模化经营和规范化管理意识，管理部门必须加强 管理和服务工作，同时，政府要加强引导．加大支持力度，内外合力以促进旅行社快速、健康的发展。 [关键词]十堰市；旅行社；存在 问题；研究对策 [doi310．3969／j．issn．1OO8—6072．2012．05．023 [中图分类号]F592 [文献标识码]A [文章编号]1008--6072(2012)O5一o095一O5 旅行社与旅馆业 、交通运输业和景 区景 点都 119．28亿元 ，旅 游 业 收入 在 GTP 中 的 比重 也 由 是旅游产 业 的基本 组 成 部 分 ，它担 负着 招 徕旅 游 2005年 的 7．8 增 加 到 2011年 的 12．1 ，为 我 者和接待旅游者 的重要职 能 ，其经营管理水平直 市 的旅游产业发展做 出了 巨大贡献 [3]。但 是 ，无 接 关 系到一个 国家 和地 区旅 游业 的发 展 。因此旅 须 讳言 ，这个数 据 ，其 中还有 一定 的水 分 。我 市的 行 社又是 旅游 业 中的龙 头行 业 [”。旅 行社 在旅 游 旅 游业在 整个 区域 经 济发 展 格 局 中 ，还 未 能取 得 业 中的重要 作 用 ，主 要 表 现在 ：一 、它是 旅 游活 动 期 望 的比重 ，与我 市所拥 有 的丰 富 的旅 游 资源 相 的组织 者和 中介体 。旅 游者 要依靠 旅 行社 的组织 比，还不相 匹配 ，与 市委市政府 提 出的打造旅 游经 和 中介 活动完 成旅 游 目的 ；二 、它 是旅 游产 品的销 济 强市和把 十堰建 成 “三 国二 区一基 地 ”(即建设 售渠道 ，是沟通 、连接游客与其它旅游产 品的桥梁 国际商用车之都 、国际旅游 目的地 、国家生态文明 和纽带 。旅游业 中的酒店 、宾馆 、景 区、景点和交 示范 区，打造 区域性交通枢 纽和 区域性现代服务 通 运输 等行业 ，大 多数 都 是通 过 旅 行 社 销 售 给游 中心 ，建设 绿色生态农产 品供 给基 地)的要求相 客 的；三 、它是旅游 业 的风 向标 和 先锋 。在旅 游业 比，还有很大差距 。造成这种现状 的原 因是 多方 诸 多组成 部 门中，只有旅 行社 一 方 面直 接 接近 客 面的 ，但 我们对 旅行 社 的龙头地位认 识不足 、重视 源 市场 ，和游 客直接 接触 ，另 一方 面又 直接把 旅游 不够 ，旅 行社行业 的功 能和作 用 未 能得 到很 好 地 业相关部 门的产 品、信 息传递 给客源 市场和旅游 发挥 ，也 是一个 重要 因素 。笔 者 根 据 自己多年从 者 。因而旅行 社在 整个 旅游 行业 中起 着风 向标 和 事 旅游 和地 域文 化研 究 的实 践 ，结合 十堰 市 的实 先锋作用C2]。一 言 以蔽之 ：再好 的资源 、再好 的景