县中医院医务职员医德医风量化考评方案.doc

县中医院医务职员医德医风量化考评方案 　　一、考评标准与方法 　　(一)考评标准 　　采取定性考评与量化考核相结合。基本标准分80分作为医务职员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务职员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分。 　　(二)考评方法 　　医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式展开。院外考评主要以回访患者考评为主，具体由医德医风办及家庭服务科组织实施。医德医风办为每位医务职员建立医德档案，考评结果记进医务职员医德档案。 　　(三)考评步骤 　　考评工作分为三个步骤： 　　1.自我评价。医务职员各自根据医德医风考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 　　2.科室评价。在医务职员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人平常的医德行为进行评价。 　　3.医院评价。由医德医风考评小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将平常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬嘉奖等记录反映出来的具体题目作为重要参考根据，对每个医务职员进行评价，做出医德考评结论并填写综合评语. 　　(四)实施办法 　　(一)实施对象 　　全院医务职员、行政管理职员、工勤职员。 　　(二)实施要求 　　每年考评一次，医院考评领导小组负责组织实施。科室考评小组由科主任、护士长等组成。 　　(三)奖罚规定 　　医德总评结果与综合目标奖等嘉奖挂钩，作为应聘、提升、评奖、评优的重要条件。每年对医德医风高尚职员给予表彰;对医德医风欠缺或低劣者进行批评教育，限期改正。被评为医德低劣者，暂缓提升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。 　　(四)实施时间 　　本方案从2011年12月21日起实施。 　　二、考评组织和监视管理 　　1、医院成立医务职员医德医风考评工作领导小组，组长：程彩亮，成员：樊立军 李霞 刘明莲 詹爱民 方小红 耿晓静 。各科室也要成立医德医风考评小组，小组长由科主任担负，副组长由护士长担负，组织实施本科室医务职员的医德医风考评工作，并向医院医德医风考评工作领导小 组 　　2、医院医德医风考评办公室负责医德医风考评的平常管理、组织调和与实施，确保考评工作顺利进行。 　　3、各科室要根据要求，加强对医务职员的病历、处方、用药和医疗护理服务的平常督查和问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬嘉奖等相干资料的搜集，为年终医德医风考评提供正确、真实根据。凡科室不依照本办法对医务职员进行医德医风考评，或有以下情形之一的，对该科室责任人予以通报批评。 　　⑴不履行考评职责或未按规定履行职责的 　　⑵在考评工作中有弄虚作假、徇私舞弊行为的 　　⑶在考评进程中显失公平的 　　⑷经院医德医风考评办公室监视检查，考评程序和考评结果评定等存在题目，责令整改后，经检查仍分歧格的。 　　4、工作要求 　　⑴高度重视，认真组织实施。 　　各科室要充分熟悉医德医风考评制度对加强医德医风建设、进步医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义，将此项工作与平常工作紧密结合起来，加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。本院的医德医风考评工作由医院领导和人事、医务、护理、党办、医德医风办等职能部分负责人参加，确保医德医风考评工作顺利进行。 　　⑵紧密结合实际，制定考评工作方案。 　　各科室要结合实际，针对医德医风方面存在的突出题目，细化、量化考评内容和标准，增强考评的针对性和实效性，结合医院不断发展的实际，及时充实和完善有关考核内容。 　　⑶加强监视检查，保证考评工作落实。 　　院医德医风考评领导小组要加强对各科室落实医德医风考评制度工作情况的监视、检查、指导，总结经验，不断完善，确保考评工作取得实效。严格按考评标准评分，真正 体现公正、公平、公道。各级组织认真履行职责，以医德医风考评为契机，切实加强对考评工作的监视、检查、指导，不断完善医务职员的考核、鼓励、赏罚制度和社会监视制度，构成医务职员自觉践行、考核完善、社会监视的良性机制，增进医院医德医风建设的有序发展。 　　三、考评内容 　　㈠基本标准(基础分80分) 　　1、治病救人，全心全意为人民服务。(10分) 　　⑴ 加强政治理论和职业道德学习，建立治病救人、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力宏扬白求恩精神。(5分) 　　⑵ 增强工作责任心，酷爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。(5分) 　　2、尊重患者的权利，为患者守旧医疗秘密。(10分) 　　⑴ 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都同等对待，不得轻视。(5分) 　　⑵ 维护患者的正当权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者守旧医疗秘密。(3分) 　　⑶ 在展开临床药物或医疗器械试验、利用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理