人力资源支持体系与品绩管理培训讲义.ppt

人力资源“支持体系”与“品绩管理” 浙江大学高级工商管理研修班 主讲教授：魏志勇 企业管理者首先应具备做人做事的品格 一, 做人的品格（基本品格）----感恩、诚实、礼貌、勤奋等 格言：“子不教，父之过” 感恩：父母、邻居\同学、自然\上级\ 单位\同事。以感恩的心 感谢拥有的一切， 二, 把人做好的品格（一）----忠诚、友爱、热情、正直等 格言：“讲道德，说仁义” 布施：食物、物品、教育、精神 “以舍得的心帮助需要帮的人” 把人做好的品格（二）----助人、尊重、赞美、无私等 三, 做事的品格（共性品格）---诚信、守时、公正、认真等 格言：“人道谁无烦恼，风来浪也白头” 培养教育孩子品格的过程: 2---5岁: 感恩, 诚实 感谢世界给你的所有, 对所做的事包括错事敢于承认 5---8岁: 勤劳, 宽容 劳动,做作业尽全力做, 对他人的 8---12岁: 主动, 守时 主动观察并去做应做之事, 对所定的时间不拖延,耽搁 12--16岁: 热情,勇敢 对一切都保持极大的兴趣, 不怕所发生的任何事情,而去面对 什 么 是 “道德”? 首先什么是 “道”? 道是做什么事或者工作,从事什么行业的. 大道分为 “红道”“黑道”“黄道”“白道”, 又有 “官道” “商道” “师道” “武道” ,还有“茶道” “剑道” 等等. 从原来的72个行业发展到1000 多个行业了. 道教起源于中国.道教强调 “自 然与规律”,任何事情应顺其自然和规律容易 成功.否则 “逆道而行”容易失败. 古人讲:顺道 者昌, 逆道者亡. 第二什么是 “德” ? 中国最早提出的 “德”是五个品格---- 仁, 义, 礼, 智, 信. 既做人做事的基本品 格 “宽容, 忠诚, 敬重, 明智, 诚信”.欧 美国家经过学习, 研究,并加以发展, 现在 的品格已经有一百多个了. 第三什么是道上的德? 例如: 廉洁做官; 秉公执法; 严谨治 学; 认真学习;英勇杀敌; 诚信经商; 细致 看病; 严以律己; 宽以待人; 尊重师长; 善 待老人; 热情待客等等. 例：迪斯尼的宗旨 “一切的想法都是为了给孩子们带去欢乐” 沃尔玛的宗旨 “要让我们销售的产品最便宜” 默克公司宗旨 “药是为病人研制的，而不是为了利润” 百达翡丽宗旨 “在最简约的设计内配置最复杂构造的艺术珍品” 企业为什么要强调精神？因为精神来源于品格行为。人要成功要讲点儿精神，企业要成功也必须 提倡一些精神，品行应“墨守成规” ---诚者，天之道也；思诚者，做人之道。 “一要诚实，二要服从，三要守时，四要尽职”。“一不懒惰，二不推委，三不找借口，四不差不多”。 忠诚与信誉， 责任与规矩， 做人与处人， 做事与处世。 主动与进取， 责任与高尚。 3、日本专家松田宪二认为：“品绩考评是人事管理的组成部分，对被考核者的日常工作行为（品行 过程） 观察记录，并在事实的基础上，按照已定的目标结果（业 绩）进行考评，达到培养和利 用员工能力的目的。” “品绩考评”与“绩效考核”之间的关系？ 第一种以“业绩”为主约占80%左右，以该岗位工作数量和质量能量化为主的工作，同时简单使用 了“积极性”