人力资源管理概述1.ppt

★帮助组织实现目标 ★补充所需人员 ★培训员工 ★激励员工，建设团队 ★职业规划 ★提高工作生活质量和满意度 ★承担社会责任 Human Resource Management 　　第一章　人力资源管理概述 人力资源管理的职能 人力资源管理的基本职能 包含有七个方面： 人力资源规划 工作分析 招聘录用 绩效管理 薪酬管理 培训开发 员工关系管理 Human Resource Management 　　第2章　人力资源管理概述 职能 人力资源规划 甄选 招聘 解聘 安置 培训 绩效考评 职业发展 满意的劳资关系 确定和选聘有能力的员工 能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工 能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工 环 境 环 境 关注生产环节的管理 重视市场销售的管理 偏向资产运营的管理 强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理 60年代 70年代 80年代 90年代以及未来很长一段时间 杰出企业的做法 成功企业的特质 以人为本、尊重个人的企业文化 对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 重视员工发展的长远计划 重视优秀人才的选拔与训练 1. 就业安全(Employment Security) 2. 新员工的选拔式招聘(Selectivity in Recruiting) 一个非常合格的雇员要比不合格的雇员平均劳动生产率高出两倍甚至更高 3. 高工资(High Wages) 吸引更加合格的求职者，减少流动 发出信息：公司珍视它的雇员 4. 激励工资(Incentive Pay) 5. 雇员所有权(Employee Ownership) 6. 信息分享(Information Sharing)：组织的全体成员要广泛分享财务和业绩方面的信息。 7. 参与和授权(Participation and Employment) 8. 团队和工作再设计(Teams and Job Redesign) 人力资源管理是竞争优势的源泉 9. 培训和技能开发(Training and Skill Development) 10.交叉使用和交叉培训(Cross-utilization and Cross-training) 11.象征性的平等主义(Symbolic Egalitarianism) 12.工资浓缩(Wage Compression) 13.内部晋升(Promotion From Within) 14.长期观点(Long-term Perspective) 15.对实践的测量(Measurement of Practices) 16.贯穿性的哲学(Overarching Philosophy) 例：“持续快速的改进、授权、无缝的组织界限、高期望和技术卓越。”———普费福 Pfeffer,J. 人力资源管理是企业竞争优势的源泉 成功组织的七项管理实务 1.工作安全 2. 新员工的选拔式招聘 3.自主式管理团队和分散化决策作为组织设计的基本原则 4.以组织业绩为基准，采用权变式高工资体系 5.广泛的员工培训 6.缩小管理级别之间的差距和障碍，包括缩小企业各管理级别之间存在着装、语言、办公室布置、工资等方面的差距。 7.组织的全体员工要广泛分享财务和业绩方面的信息。 摘自：Jeffrey Pfeffer.《人力资源方程式——以员工为本创造利润》, 清华大学出版社2004，9. HRM为什么重要 企业管理发展的必然 做长寿公司 提高职业生活质量 提高企业竞争力 People is firms only sustainable competitive advantage 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。 ——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 ——（美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 ——（美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——（美）通用电气公司CEO杰克·韦尔奇 真知灼见 为政之要，惟在得人。”唐太宗句名言,把“得人”看作是“为政”的关键。 凡事皆须务本，国以人为本。—李世民 间于天地之间，莫贵于人。——孙膑 第四节人力资源管理的职业化. 1996年《财富》杂志登载了由托马斯·斯图尔特先生的一篇文章，在那篇文章中，他催促各公司的首席执行官们（CEO）“清