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YES NO 年 龄 职 业 YES 缴费方式 YES YES NO YSES NO NO 在网时长 NO F1 F2 F3 N1 N2 N3 T1 T2 T3 Z1 Z2 Z3 H1 H2 费用变化率 第6章 决策树 决策树算法 ID3算法实际应用-在电信行业应用实例（6） 在图中，NO表示客户不流失，YES表示客户流失。从图可以看出，客户费用变化率 为100%的客户肯定已经流失；而费用变化率低于30%的客户；即每月资费相对稳定的客 户一般不会流失，费用变化率在30%～99%的客户有可能流失，其中年龄在40～50岁之间 的客户流失的可能性非常大，而年龄低于40岁的客户，用充值卡缴费的客户和在网时间较 短的客户容易流失；年龄较大的客户，则工人容易流失。 主要内容 决策树基本概念 决策树算法 决策树研究问题 主要参考文献 第6章 决策树 CLS算法问题 决策树算法 采用不同的测试属性及其先后顺序将会生成不同的决策树 鸡肉 猪肉 猪肉 牛肉 牛肉 牛肉 不缺钙（2） 缺钙（3，6） 不缺钙（4） 不缺钙（10） 缺钙（5） 不缺钙（1） 鱼肉 缺钙（5） 不缺钙（7，9） 是 否 是 否 否 否 否 否 否 是 是 是 是 是 第6章 决策树 牛奶 不缺钙 （1，2，4， 7，9，10） 缺钙 （3，5，6，8） CLS算法问题 决策树算法 在上例