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- 2016-01-20 发布于贵州
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加盟商经营管理手册
目 录
第一章、加盟商的基本权利和义务
第一节、加盟商的基本条件……………………………………………(3)
第二节、加盟商的基本权利和义务……………………………………(3)
第二章、加盟店的筹建
第一节、店址选择………………………………………………………(4)
第二节、分析潜在顾客数量和客流数量………………………………(5)
第三节、分析竞争程度…………………………………………………(5)
第四节、网点布局原则…………………………………………………(5)
第五节、店面设计………………………………………………………(6)
第三章、加盟店店面管理标准
第一节、店面管理标准…………………………………………………(8)
第二节、加盟店员工管理………………………………………………(9)1.5—2倍,橱窗及店内后部亮度为基本亮度的2—3倍,重点样品的亮度是基本亮度的3—5倍。
(四)、店内布局
店内布局要使顾客选购方便,营造良好气氛。
第三章、加盟店店面管理标准
第一节、店面管理标准
1、控制区域
现金、收货、工作区域、存包处。等控制区域,非相关工作人员不得随便进出,如因工作需要,应征得批准,员工不得将外来人员带入制区域内。
2、店面清洁
①维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾。
②员工有责任维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面,
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