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什么是人机工程学 使机器适应人提高用户友好性讲究工作技巧讲究作业规律 记忆 瞬时记忆 短时记忆 长时记忆 选择合适的显示形式 使用听觉信息的情况 信息比较简单短小\信号要引起立即反应\环境过亮或过暗\人要来回移动 使用视觉信息的情况 信息比较繁长复杂\信号不需要立即响应\信号仅作为参考\环境过于吵闹\人不必常常移动 20. 信息编码的方式：大小 明暗 色彩 形状 频率 复合 21. 编码范围 9--5 24. 复合编码——正交编码+冗余编码 25. 合理信息编码的特征： 可识别性、形象化、标准化、多维化 26. 符号设计原则 明显、封闭、实体、简化、一体化 27 疲劳的表现 注意失调：分散、怠慢、少动；或杂乱无章、好动、游移不定。 感觉失调：参与活动的感觉器官的功能模糊、紊乱。 动作紊乱：节律失调，滞缓、忙乱，不准确、不协调。 记忆和思维故障：忘记操作规程，理解能力降低，头脑不够清醒。 意志衰退：人的决心、耐性和自我控制能力减退，缺乏坚持不懈的精神。 疲劳缓解方法 保证在执行长时间的连续任务期间有适当的休息间隔，使用户的心理疲劳得以恢复。 避免单调乏味的、无刺激性的任务，如果无法避免，则应采取高频率的休息间隙。 疲劳还有可能是因为感觉因素而引起的。强刺激，如强光、艳丽的色彩、强噪音都能感官的超负荷，从而产生疲劳，所以人机界面设计者应该避免使用太多的强刺激。 29. 影响运动精度的因素 目标方位 运动距离 运动速度 连续控制与颤抖 30 控制器的类型：离散型、连续型、定位型 31. 32.控制器编码 形状 纹理 尺寸 位置 色彩 标签 操作方式 33. 34不良工作工具与姿势导致的手部疾病 尺偏、掌屈和腕外转 ——腱鞘炎 非顺直姿势 ——腕道综合症 桡偏、掌内转和 背屈 ——肱骨外踝炎（网球肘） 手指反复动作——狭窄性腱鞘炎（扳机指） 手持工具的设计原则 保持手腕顺直；避免掌部的组织受压；避免手指重复动作；操作安全、要考虑性别和用手习惯 作业岗位分类 坐姿工作岗位；立姿工作岗位；坐立姿交替工作岗位 坐姿的优势 免除腿部肌肉受力，减少人体能量消耗，消除疲劳。 人体总体高度降低，血压降低，有利于血液循环 有利于保持身体稳定 有利于脚的操作 正确的坐姿操作姿势 头部不过分弯曲，颈部向内弯曲 靠着椅背坐，有设计合理的靠背和自然的脊柱曲线 上臂近量垂直，肘关节的折角大于等于90度 使用键盘时手腕尽量是平的和直的 使用鼠标时，上臂和肘尽量靠近身体 确保使用鼠标时手腕尽可能是直的 双足平放在地面或垫脚上 操作员在感觉上姿势使放松的 39 坐姿操作引起的肌肉骨骼损伤 操作者腰部和颈部长期处于前倾姿势 ——腰部损伤和颈部损伤 上臂长期处于前伸状态 ——肩部疼痛(肩颈综合症) 敲击键盘时腕部处于上翘姿势手腕背屈——肱骨外上髁炎、网球肘、腕管综合症 人——椅关系——座椅尺寸设计原则 人的躯干重量由坐骨、臀部及脊椎支撑 上身应保持稳定 座位的高度应不使大腿肌肉受压 可以变换或调节坐姿，座面高度应与桌面相配合，尽量减少身体的不舒适感 人——椅关系——座高 座位过高，则不能使体重正确地压在臀部，而使大腿肌肉受压，而且上、下腿和背部肌肉都会紧张 座高过低，则会使背部肌肉紧张，久而久之会产生背痛 座高一般不宜超过小腿高，按中国人的标准，可取为380—450mm 人——椅关系——座深 座深应使臀部得到全部的支撑，同时，要求座面的前沿不过分伸出，以防止挤压小腿，而且座面前沿应离开小腿一定的距离，以保证小腿的灵活性 按中国人的标准，座深可取为450mm 43人——椅关系——座宽 座宽应满足臀部就坐所需要的尺度，使人能自如地调整坐姿 肩并肩坐的排座，座宽应能保证人能自由活动 座宽应比人的肘间宽稍大一些，530mm的座宽能满足95%人的需要 人——椅关系——靠背 靠背应适当的支持腰凹，使腰关节能自由能自由运动，靠背压于腰部的面积愈宽愈好。 靠背的水平形状应适合于腰围，靠背的斜度因工作的不同而要求不同 45人——椅关系——其它 座椅的硬度及形状 背垫的硬度及形状 背垫与座垫的关系 身体支撑的舒适度和座面的舒适度 座椅的通气程度 空间设计的心理因素和社会因素 心理空间、亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离 领域性问题 事故成因逻辑 事故成因分析 直接原因： 人的不安全行为 物的不安全状态 间接原因： 管理失误 基础原因： 社会因素 失误的后果 未对系统产生实际影响 ， 对系统有潜在的影响 为纠正失误，须修正工作程序，推迟了作业进程 造成事故，系统尚可修复 系统完全失效 诱发产生失误的因素