《电子商务系统开发与管理》电子商务系统规划.pptVIP

2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划的成果形式 招标文件（续） 投标文件格式 合同条款 技术方案要求 重点从功能及性能需求角度提出投标方案应满足的条件 写明关键需求，是一种系统需求报告 也可细化需求供投标方参考 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划的成果形式 投标文件 投标函 资质证明 报价清单及说明 技术方案 针对招标文件中技术方案要求，给出 应答、承诺、说明及解决思路 应答书（商务承诺） 针对商务及技术条款进行逐条应答 2.5 参与规划的人员 参与电子商务系统规划的人员 企业的管理者与决策者 了解企业、把握未来、协同资源、裁定问题 主要业务人员 了解业务流程及现存问题 企业外部的专业技术咨询人员、专家顾问 技术及集成、前瞻及模式设计、启发性 专业技术人员 熟悉技术、核心力量 合作伙伴 本章小结 企业战略规划 企业战略规划内容 企业战略分析方法 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容和过程 电子商务系统规划 电子商务系统规划内容和过程 电子商务系统规划成果形式 参与规划的人员 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划工作的特点 规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题。 规划工作具有较强的不确定性，且非结构化程度较高。 规划工作不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和实施计划，是一个管理决策过程，是技术与管理相结合的过程，是利用现代信息技术有效地支持管理决策的总体方案。 规划工作的工作环境是企业管理环境。 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容 经营目标 已有市场上增加销售（份）额 开拓新的市场 内部流程重组，提高效率 外部资源整合，降低成本 扩大宣传，招聘人才 共性： 目标同现状及整体战略相吻合 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容 电子商务模式 网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式 传统电子商务模式 以参与者角色分类 B2B B2C C2C C2B 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容 电子商务模式细分 网络经济模式 （如各大电商平台） 内容提供商模式 （如各类音乐视频点播等） 网络广告模式 （如门户网站） 网络销售模式 （如苏宁易购、中粮我买） 网络生产商模式 （如Dell等） 虚拟社区模式 （如QQ、人人等SNS） 合作附属模式 （如hao123、360导航等） 整体电子商务模式（如IBM、联想、HP等） 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容 盈利方式 产品销售收入 广告收入 会员费收入 内容或服务使用费收入 手续费、交易费收入 其他收入 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划内容 可用资源及时间表 时间表 长期规划（3-5年） 短期计划（1-2年） 时间约束 资源分配 统筹调配 联合运作 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划过程 了解市场需求，确定发展目标 分析企业内外环境 确定电子商务经营模式与盈利模式 规划资源配置 构建企业电子商务战略 2.3 电子商务战略规划 电子商务战略规划过程 阅读与思考 阅读百度电商转型战略 试分析： QQ的电商战略 360的电商战略 Google的电商战略 Amazon的电商战略 Apple的电商战略 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划 前提 电子商务战略规划为基础 具体内容 分析确定所需信息系统的基本要求 评估可行性 制定实现该系统的实施方案 原则 概要性和逻辑性 明确给出系统的目标与定位 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划 概念 以支持企业电子商务战略为目标，设计支持电子商务战略的电子商务系统的总体结构，说明系统各个组成部分的结构及其组成，选择构建这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，确定系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益，提出可行性分析报告 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划 目标 对待开发系统进行总体设计 对信息资源进行规划 对各种应用系统进行整合 为领导决策提供依据 对系统实施进行安排 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划内容 企业现状的调研 企业总体战略与任务 内部环境与外部环境分析 企业的当前运行状况 现有信息系统的状况 电商系统在企业发展中的定位 电商系统同现有系统的关系 确定系统的边界和制约条件 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划内容 必要性与可行性分析 必要性分析 是否同企业发展战略一致 是否需要一步到位或是分阶段实施 可行性分析 技术可行性 经济可行性 进度可行性 其它可行性 2.4 电子商务系统的规划 电子商务系统规划内容 主要业务需求分析 明确待解决的业务问题 初步的需求分析 系统结构和功能 系统规模和范围 区别于详细需求分析阶段 主要用以界定系统