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物流企业绩效评及其评价系统软件开发方法的研究.pdf
摘 要
本文从国内外物流企业绩效评价的研究现状出发，以系统理论、多指标综合
评价理论为基础，对物流企业绩效评价问题进行了研究。通过对绩效评价理论的
概念、内涵和特征的探讨分析，提出物流企业绩效评价的任务、体系构成及其评
价工作的程序。结合物流企业绩效评价的特殊性，在借鉴国内外相关研究成果的
基础上，依据一定的原则和方法，构建了～整套的物流企业绩效评价指标体系：
并对评价指标的规范化处理、评价指标权重的确定和评价方法进行了探讨；通过
对常用评价方法的优缺点及其适用条件的分析，提出一种新的物流企业绩效综合
评价方法，即用层次分析法和信息熵法相结合的主客观综合赋权法确定指标权
重，利用灰评估理论确定评估向量和矩阵，从而取得专家评判数据，最后依据模
糊数学理论进行综合评价。最后，在WindowsXP操作系统环境下，借助Visual
Basic6．0和MATLAB
6．5两种工具设计了物流企业绩效评价系统软件，具有界
面友好、简单、实用和灵活性的特点，通过它能够轻松的完成物流企业绩效评价
指标体系的设计、评价指标权重的计算和物流企业绩效的综合测评。
关键词：物流绩效评价评价体系评价指标评价方法
Abstract
On andmulti—index evaluation
Based theory integrated theory,
systemanalysis
on
after thesituationofresearches enterprise
analyzing logistics performance
this authorconductsresearchtothe evaluation
evaluation，inthesis，the performance
of ofthe and
analysis
logisticsenterprise．Through
of evaluation forwardthe
characters
performancetheory,thepaperput task，system
of oncorrelative
and evaluationof performance．Based
process logisticsenterprise
at and index of
researcheshomeabroad，a systemlogisticsenterprise
complete
isset tosome andmethods．Italsostudiesthe
up principles
performanceaccording
of
ofindex calculationofindex andthemethods
normalization
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