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市长在导游队伍建设动员会讲话 同志们： 一、创新思维，激起旅行开展生机 创新是一个民族不时提高的魂魄。创新对旅行业开展来讲，显得尤为主要。这里所讲的创新，包罗创新思想和创新行为。创新思维是一个指导干部特殊是作为一个分担旅行任务的指导干部必备的根本本质。指导干部要出思绪，思绪有大、有小，有好、有坏。我们需求的是一个准确的思绪，准确的思绪决议准确的行为，准确的行为，才干做准确的工作。要在旅行业的开展进程中不走弯路，必需用准确的思绪指点我们的行为，进一步明白旅行财产安康开展偏向。 创新思维旨在思变。思变就要思前思后、思昨思今、思上思下、思左思右。思变，就是省思，是反省，就是要认清当时旅行业开展存在的差距。假如人人都去如许考虑的话，就会觉得到当时旅行任务有一种宏大压力，有良多工作没处置好，职责没实行好，就会有坐立不安的觉得。近年来，全市旅行系统不时加大旅行开拓建立投入，具体进步旅行效劳程度，在导游员步队建立和旅行“六要素”配套任务上固然进行了一些有益的探究，获得了必然的成效，但在治理体系体例、效劳机制、“六要素”建立等方面照样因循曩昔的老套路、旧方法，没有创新，治理思绪不新、方法不活，显示在“三少、四不”。“三少”：是正轨导游员少、政务解说员少、兼职导游员少。当前，全市仅有正式执业导游231人、政务解说员460人、兼职导游67人。“四不”：一是导游员步队培训机制不活。对导游常常化培训不敷，导游黉舍培训实力不强，致使全体本质不高，优异的导游更是百里挑一。全市中高级导游不到导游总数的2%，兼职导游只占导游总数的15%，远远低于全国60%的均匀程度。二是导游员步队治理体系体例不顺。导游的活动性大，游览社作为底层导游治理机构的职非难以发扬，招致一局部导游长时间处在治理的盲区。三是导游员步队活动不畅。导游人员的薪酬机制、鼓励机制，特殊是劳动保证机制还不健全和完美，当局投入不敷，导游员收入偏低，形不成导游员步队开展气氛，致使我市当前的导游员步队规划偏小，远远不克不及知足全市旅行市场日益开展的需求。四是“六概略素”配套建立不全。当前我市旅行“六要素”之间严密性不敷，经济性不可，联系关系度欠好，形成了当局部分不在乎，社会不在意，官员不在心。一些景区遍及存在着“吃不喷鼻、住不了、行欠亨、游不畅、购不到、娱不乐”等问题。如南湾鱼、罗山大肠汤、固始鸡等当地特征菜没有扩大，经济性还不敷；旅行饭铺从数目和质量上达不到旅行要求，需求性还不敷；旅行线路从各类旅行（1日游、2日游，赤色游、绿色游等）线路上没构成有机轮回，疏通性还不敷；的华英鸭、王八、茶叶、固始笨伯等当地土特产旅行商品没构成品牌，市场性还不敷；文娱方面短少吸引旅客的演艺文娱节目，文旅连系还不敷。旅行“六要素”最主要的是各要素互相之间的有机联系关系性，联系关系性又显示在经济性。但愿人人认清目前的差距，依照旅行经济规则，进一步创新思维，深化变革，实在树立健全顺应市场经济运转和开展规则的体系体例和机制。 创新思维贵在提拔。提拔是升华、晋级。提拔要完成在旅行理念上升华，在旅行产物上晋级。要经过大评论运动，提拔全社会对导游员步队建立和“六要素”配套任务主要性的看法，营建导游员步队和“六要素”建立协调安康开展的优越气氛。一要看法导游员先导效果。一是沟通桥梁效果。导游效劳是旅行招待效劳的中心和纽带。导游人员在旅行效劳各环节之间对沟通上下、联合表里、协调左右关系方面起着无足轻重的效果。二是形象标记效果。国际旅行界将导游员称之为“旅行业的魂魄”、“民间交际大使”。三是导游信息反应效果。导游人员可依据本人的招待理论，综合旅客的定见，向游览社、旅行部分供应最真实、最有价值的建议。四是宣传推行效果。“风光美不美，全赖导游一张嘴”，说的就是这个事理。二要看法“六要素”的要害效果。“六要素”是指“行、游、住、食、购、娱”等六概略素，是对旅客在旅行运动进程接触到旅行元素的精辟归纳综合。这些要素都是旅行财产链条上不成或缺的一环，一起组成了旅行财产构造的主体。“六要素”中“游”是中心，是吸引旅客前来旅行的中心吸引力地点，“行、食、住”是完成“游”要素的前向联系关系的三个要素，“娱”和“购”是“游”的后向联系关系的两个要素。前向联系关系是展开旅行运动的需要前提，不然就发作不了现代旅行的进程；然后向联系关系是提拔旅行进程质量的充沛前提，没有“购”和“娱”似乎也能发作旅行，但后向联系关系是旅行效益的要害，并在效益组成中无足轻重。六个要素在旅行财产的全体构造中各司其职，相反相成，互相促进，缺一不成。“六要素”的协调开展是完成旅行财产又好又快的需要前提和要害要素。 创新思维重在举动。思维决议行为，行为决议目的义务的完成。只要举动，才干把一切创新酿成实际。一百个好的思绪，一叠子科学定见书，不如做一