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关于我国烟草网络广告营销的思考
关于我国烟草网络广告营销的思考
一、烟草企业广告宣传现状
在各类广告中,尤其在电视媒体中,类似于这样打法律“擦边球”的烟草广告,并非白沙一家。“天高云淡”、“天之骄子”、“爱我中华”、“红河雄风”、“红塔集团”、“福文化传播中心”等等,这些烟草企业的形象宣传可以讲都是“戴着锁链的舞蹈”。不仅是国内,2003年英国通过一项法律,禁止在电视、广播、报纸杂志、广告牌和互联网上刊发烟草广告。英国曾经在1996年通过立法,禁止在电影里播放烟草广告。而根据这项新出台的法令,烟草公司只能在香烟柜台上才可以发布香烟广告。近期有关烟草广告违规的新闻报道和质疑不时见诸报端,这让我们不得不认真思考烟草广告的定位问题。
《中华人民共和国广告法》规定,禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告。禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置烟草广告。烟草广告中必须标明“吸烟有害健康”。违反本法规定,利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告,或者在公共场所设置烟草广告的,由广告监督管理机关责令负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者停止发布,没收广告费用,可以并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款。从《广告法》来看,现在国内唯一给烟草企业留下的宣传“生存空间”就是网络。
从网民数量来看,从2000年初到2003年底,中国互联网用户从800万增加到8000万左右,增长了十倍。庞大的用户量保证广告投放能产生持久有效的影响力。从网民的构成来看,35岁以下的年轻人占绝大多数,占到总体的83.7%,而且高中及高中以下学历的网民比例明显增高,学生也成为上网比例最高的职业,比例为30.1%。同时,用户的年龄分布也在向积极的方面变化,年龄低的人比例一直在慢慢下降,而高年龄人在上升。这些数字的增长,说明互联网已逐渐渗入到社会的各个层次,并不同程度地影响着人们的生活,网民对互联网的应用已走向深入。
二、网络营销的概念
网络营销(Cybemarketing,Online marketing)作为一种营销创新(Marketing Innovation),是建立在Internet基础上的全新营销体系。网络营销的产生,是信息技术进步、消费者价值观念更新、商业竞争深化等综合因素所促成的。网络营销以其独特的优势成为企业参与市场经济竞争的重要手段,同时也是各类企业竞争优势的重要来源。随着Internet的快速发展,网络营销正成为全球所有企业争夺的新市场。
从影响人类社会的强度和广度上讲,它超过了历史上任何一种力量。互联网络正在现实的基础上构筑并发展一个新的时空,将从根本上改变现存的经济格局。
网络正在成为新的商业环境,据美国专门从事市场调研的Forrester研究公司预测,到2002年时仅美国企业通过互联网进行的商品劳务交易总额将达8427亿美元,相当于美国GDP的59%。网上购物的迅猛发展,正在打破旧的商业习惯,创造新的各种机会,对企业管理和行为方式的变革形成新的挑战。网上营销已经成为不可回避的商业命题,它不仅仅是一种新的技术或手段,更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。对烟草行业而言,这是我们的机遇,更是我们的挑战。
三、烟草网络广告营销的优势
同传统的广告媒体相比,基于网络媒介的网络广告拥有众多传统媒体无法达到的优点,已经受到众多用户的青睐。传统广告媒体曾经创造了无数耀眼的品牌奇迹。在21世纪,能否充分利用网络媒体及时掌握商机,是商务发展的关键。烟草制品属于快速消费品,针对的是普通消费者,是mass market,高速发展的网络媒体因自身日益增长的用户,已成为快速消费品客户的重要选择。
(一)网络广告传播的广泛性。
网络广告可以通过国际互联网络把广告信息全天候、24小时不间断地传播到世界各地,这可以说是风雨无阻的传播。网民可以在任何地方的Internet上随时随意浏览广告信息,这些效果是传统媒体是无法达到的。众所周知,企业都希望自己的广告针对特定区域的人群,而不是面向所有人,否则会导致吸引力以及广告效果下降。比如房地产,因为房地产商服务对象具有强烈地域性,主要面向一个城市的居民和企业。而烟草企业的宣传对象似乎就比所有的行业大的多,这是网络广告传播适合烟草广告传播的一个优势。网络媒体广告运用最大覆盖,无孔不入的网络与自由灵活的广告形式和空间,可以给烟草企业带来庞大的访问量,使品牌复现率、记忆度、认知度大大增强。
(二)网络传播信息的非强迫性。
报纸、杂志、电视、广播、户外等传统传媒在传播信息时,都具有很大的强迫性,强迫观众接受它们所传播的信息;而网络传播的过程则完全是开放的,非强迫性的,这一点同传统传媒有本质的不同。从人性化的角度看,网络传播的开放性是一个非常得网民心的优点。依托门户网站的
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