讲座二如何面试.ppt

浅谈如何面试 第一节 面试官的心理 面试官会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系，了解应聘者的情绪状况、人格、成熟度；面试官还会从面谈中观察应聘者对工作的热诚度及责任心，了解应聘者对人生的理想、抱负及上进心。因而了解面试官心理，对成功应对面试会有很大帮助不同的用人单位，由于客观背景不一样，招聘人员的心理状态也是不同的。然而作为招聘人员，他们免不了有共同的心理特征： (一)注重第一印象 从心理学角度讲，第一印象在面试官心目中十分重要。由于是“最初的”，所以新鲜、深刻、引人注目、容易记住。又由于是以观察的感觉形象为主，所以很容易引起人们情绪上的反映—喜欢或不喜欢。在喜欢或不喜欢的第一印象支配下，对应聘者的进一步认识，也常常不自觉地受第一印象的影响。因而大学生求职时，如何给面试官一个良好的第一印象就显得相当重要了。有的求职者不懂得这点，大大咧咧、疏于准备、自以为是，殊不知这样的态度正是失去机会的原因。 (二)优势心理 面试官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应聘者应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待，充分发挥自己的才能。 (三)定势心理 面试官由于长期以来，已经形成了一种固定的思维模式，因而对考生进行评价时，较少关注考生的实际表现，而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比，使面试官的判断带有主观色彩，降低了面试评价的客观性。针对这种情况，你要能在较短的时间内，感悟到面试官的心理定势，抓住他的心理，随机应变，方可对答如流，让面试官对你满意。 (四)愿当“伯乐” 他们大都希望自己能够做一名公正的“面试官”，希望自己就是伯乐，能够慧眼识珠，从众多的应聘者中挑选出自己需要的人才。这就促使面试官对自己的工作认真负责、谨慎考核、细致询问，尽量做到择优录取。求职者要充分展示自己的才能，给他一种信息：你是一个有才能的人，这种才能只有借助于他才能发挥出来。 (五)“喧宾夺主”倾向 面试官不是让考生尽量表现自己，而是以自己为中心，所以你要有耐心，不能抢话，尽管你已经听不下去了，你还是应该表现出你很有兴趣在听，要学会倾听，要做一个好听众。 (六)疲劳心理 面试过程中，面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动，长时间高度集中注意力，容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的，如果面试官不给你充分的时间表现自己，你该如何?这时，要找到能吸引他的话题，恰当地运用形体语言，要能吸引他的注意力；同时说话切中要害，说到点子上，简洁明了，言简意赅，避免哕嗦。 (七)专业化倾向 面试官过多地使用专业术语或职业行话，容易使应聘者感到很迷惑，不能充分理解面试官的意思，造成交流的困难。这势必会使应聘者本来不稳定的应试心理产生波动，造成不必要的心理压力和负担。要认真倾听对方的问话，在最短的时间内理解所提出的问题，并以积极的心态去应对。 (八)标准化倾向 面试官以理想化的标准衡量考生，过于挑剔，求全责备。 对于面试有一个典型的说法：“最合适才是最好，绝不是最好是最好”，单位招聘，要招的是“适才适岗”最合适的人。所以，你在你的介绍中，要重点突出你对这个职位哪几点是最合适的!这是所有面试官最主要的心理特征。 第二节 面试前的准备工作 准备工作做失败了，就准备着失败 提前了解应聘单位和应征职位要求 面试官提问的出发点，往往与招聘单位有关。因此，面试前应尽可能多了解 一些招聘单位的情况，对单位的性质、业务范围、发展情况等做到心中有数。对于大型公司，往往可以从网上查询到该公司的有关信息。先到网站上了解企业文化、使命宣言、公司愿景、公司情况、部门设置、职位要求等，尤其是此职位软性的技能需求等，这样有利于有针对性地展示自己的特长，并且在进入面试后可以适当引用公司使命宣言或者董事长说的话等等。 无论你申请什么性质的工作，对欲应聘单位的情况了解得越多，对你面试成功越有利。这可以使你在面试中提出更聪明的问题，并让你在回答问题时融入你对该单位的了解，这点很容易打动面试官。 一、提前准备会让面试官留下对你有利的印象 1．你有基本的能力，也许还有较强的学习、研究能力。 2．你对该单位和这次面试做了足够的准备。 二、了解信息的途径 1．利用学校及社会上的就业机构。 2．向公司雇员及前雇员了解、询问。 3．上网查询。 4．查看该单位的宣传资料及有关媒体对该单位的报道。 三、应该提前了解哪些信息 1．该公司的企业文化、历史及背景。 2．该公司的产品及服务范围。 3．该公司的行业特征及主要竞争对手。 4．该公司的组织结构和部门设置。