论电子商务环境下企业营销创新策略探讨.doc

论电子商务环境下企业营销创新策略探讨 　　[论文关键词]电子商务;网络营销;创新;发展 　　[论文摘要]随着现代电子技术和通信技术的应用与发展，网络化的浪潮正在席卷全球，在电子商务环境下，我国的企业不得不做各种策略上的转变，其中网络营销就是顺应电子商务发展而产生的新兴事物。本文首先分析了企业网络营销创新的必要性，接着分析了企业网络营销的创新策略，最后就当今企业如何应对网络营销提出了可行性建议。 　　电子商务的日益发展。带动了企业运作形式的发展与创新，使得企业在一定程度上不受空间与时间的限制，如果利用得当，将对中小型企业的发展十分有利。而关乎企业生存的关键一营销。如何在互联网这个全新的平台上开展。已成为企业面临的重大课题。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建市场网络需要耗费大量成本，要实现市场网络的大规模扩张，其难度之大是可以想见的。而传统营销观念特别强调选准目标市场。试图以极小的市场网络建设成本获得大的销售收入。但在营销实践中却受到了极大的限制。电子商务的信息传递和资源共享突破了原有市场的界限，企业无论大小，只需花费极低的成本就可以通过互联网构建自己的全球贸易网。成为市场全球化的跨国企业。 　　一、企业网络营销创新的必要性 　　目前的网络营销确实有了长足的发展，网络营销平台也层出不穷。如电子商务的领跑者阿里巴巴和曾经效仿阿里巴巴现已倒闭的美商网，以及做企业网络推广的中企动力，甚至百度、一搜等都是不折不扣的网络营销服务供应商。时下网络营销的工具也是五花八门，有企业自主网站、行业网站、贸易类网站、网络排名、网络实名、电邮商函、QQ、MSN等，甚至BLOG目前都已经沦落到商业味十足的地步，成为典型的网络营销工具。顾名思义，网络营销即以网络为工具来赢得消费者和客户，网络是信息载体和沟通工具，销售是根本目的，这就是网络营销的实质。如果花大价钱组织的网络营销工具没有产生生产力，网络营销则告失败。所以。网络营销如果偏离了销售这个根本目的，不能最终在销售上实现“落地”，就是失败的网络营销。企业对于刚刚起步的网络营销还存在很多认识误区，主要有以下几点： 　　企业网站误区。网络营销不是简单地做个网站就能遂愿的。时下很多网络营销服务供应商都向客户兜售一个理念：做一个漂亮的企业门户网站，最好是中、英、德、日文4个版本的，有自动留言回复系统，这样企业就会改善形象而增加业务。即使企业的网站做得再华丽，语言版本再多，找上门的客户也仅仅是对企业有所认知，如果这个时候企业不能完善网下服务和跟踪，那么找上门的业务也会飞掉。因此，对于刚刚涉及网络营销的企业而言，千万不要迷信某些神话，一定要扎实做好网下服务工作，这样客户信息才会得到及时满意的答复，订单和业绩才有可能增加。 　　网络广告误区。网络广告不是网络营销的唯一途径。腾讯、网易每季度的收入都是数亿元人民币，除了网络游戏收入占大头外，余数多靠直接和间接的广告获得，而且比例还在不断上涨。这虽然证实了互联网广告投放已成为企业实践网络营销的重要途径，但绝对不可把它当成唯一途径。无论多么直白的或者巧妙的网络广告，都会在同质化的商品或服务中被湮灭，品牌及商品属性如何与网络或网络产品属性相结合来发布广告，是一个不得不重视的问题。可口可乐与魔兽游戏的联合推广，在火爆的网络游戏中植入产品或产品促销活动无疑是高明的和有前瞻性的，虽然它代价高昂。 　　博客营销误区。博客门未必是网络营销的财富之门。不久前看过一个案例，法国某个葡萄酒生产商通过向法国博客网赠酒获得口碑。再通过口碑来扩大销售，获得了良好的社会效应和经济效益。而这个案例如果放在国内却值得商榷。国内博客，特别是有些名人博客是由“枪手”来写的，“枪手”也许会有想尝尝葡萄酒的冲动，却不一定会热衷于写酒后感。中国的博客多数并不像法国博客那么浪漫。甚至十分现实，博客的名气是有价格的，其广告费用是一般小企业无法接受的。目前国内网络营销的博客现象主要集中在通过提升个人知名度来提升企业知名度，如三一重工的向文波博客。 　　实际上企业网络营销还存在很多其他误区。如网络排名误区、电子商务会员误区。电子商务下的网络营销必定成为营销的主流。企业网络营销之所以存在众多误区，并不是电子商务发展方向的错误，而是具体操作和理念上的问题。即营销的具体手段和方法存在问题。创新是事物发展的动力。创新是企业走出众多误区的必由之路，只有创新，电子商务下的企业营销才能有所发挥;只有创新，电子商务下的企业营销才能有所突破。 　　二、电子商务环境下的企业营销创新 　　网络营销是借助国际互联网络、计算机通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种方式，是以网络技术为基础的目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化营销、顾客参与式营销的综合。它贯穿于企业营销活动的全过