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壁纸店面培训及行业探讨 一、店面店员培训课程 卖场里的两种声音： 店员：壁纸真难卖，看来看去怎么都定不下来。 客户：壁纸真难买，挑来挑去到底哪款效果好。 只因为我们不够专业。 一、店面店员培训课程 没有优秀的猎手，永远抓不住狡猾的客户；专业的店员必须具备压倒设计师的气势。只有提升自我才能提高我们的店面签单率。但经历了许多的培训为什么我们却依旧在原地踏步，因为我们需要的不再是理论性的营销的宣导，从高空作业到实地作战，我们还需要………. 一、店面店员培训课程 本课程的主体组成部分： 一．壁纸的专业基础知识。 二．现代居室的与空间解读与色彩 搭配。 三．壁纸的花型与风格解读。 四．现代家装的风水学。 五．壁纸销售的实用话术。 一、店面店员培训课程 本课程的预期效果： 一．提高店员的专业素养。 二．提升店面的签单率。 三．打造壁纸营销特种兵，将店员 培训成店面的终极杀手。 一、店面店员培训课程 培训课程大纲： 第一部分：壁纸的专业基础知识 只有了解壁纸的专业基础知识，从生产到材质，以及每种材质的特点，我们才能告诉客户每张壁纸到底好在那里？每种产品的特点到底在哪里？我的产品价格高到底高在哪里？对于客户不管您是哪行哪业，至少在壁纸搭配上我们具有压倒性的优势！ 第一部分：壁纸的专业基础知识 一、壁纸的定义与起源 二、壁纸的发展史 三、壁纸的种类 四、壁纸的专业知识 五、壁纸的生产工艺解读。 六、常见壁纸生产国家条形码 七、壁纸的常见规格与其各自的联系与成因 八、壁纸常见的品质问题 九、壁纸的使用计算方法 一、壁纸的定义与起源 定义： 起源：纸张的起源。 现代墙纸的历史。 历史资料。 二、壁纸的发展史 壁纸在中国。 壁纸在全球的发展趋势 目前国内壁纸行业探讨 三、壁纸的种类 按外观分。 按功能分。 按面层材料分。 每种产品的特点以及销售话术。 通过对产品的了解分类，对每一类产品的销售话术进行总结，针对不同的客户区分对待，规避问题，解决问题树立专业形象。 四、壁纸的专业知识 壁纸的组成（浸水伸长率）： 壁布的组成。 壁布（胶面布基壁纸）与无纺布的比较。 壁纸为什么翘边。 如何判断壁纸的优劣。 壁纸与涂料的比较。 壁纸印刷工艺探讨。 五、壁纸的生产工艺解读。 壁纸的生产工艺解读 六、常见壁纸生产国家条形码 因为达芬奇事件，很多人开始对产品产地怀疑，如何区分壁纸的出产地，我们靠什么向客户证实。 讨论：常见的壁纸进口国家： 七、壁纸的常见规格 壁纸的常见规格 讨论;各种规格的卖点与使用率。 八、壁纸常见的品质问题 色差：左右色差（印刷因素与压花因素），批内色差。 拉线：涂布拉线，印刷拉线。 裁边不良：蛇行，毛边。 印花不对版。 施工不对花。 其他常见的因施工不当而误判为质量问题的现象。 ●讨论：常见的壁纸质量问题。 九、壁纸的使用计算方法 壁纸的使用计算方法 第二部分：现代居室的与空间解读与色彩搭配 成功的色彩搭配色彩层次鲜明，视觉上冲击着人们的感官，但感觉上很舒适。从视觉到感官的，从而有了华丽、古朴、高雅、现代、浪漫。但是现代居室的色彩搭配规律到底在哪里？每一种色彩我们又如何去解读？万紫千红的色彩之间又有什么关联？决定他们之间的搭配奥秘又在哪里？据说色彩还具有功能性……… 只有掌握了这些我们才能用最短的时间来展现自己的专业性，彰显出自我与他人的不同，迅速的带领客户进入五彩斑斓的视觉世界。 第二部分：现代居室的与空间解读与色彩搭配 专家跟营销高手的区别： 简单的问题复杂化，复杂的问题简单化。 专家：色相，色阶，色环，明度，纯度。 营销高手：用自己的语言让客户体会到自然的色彩给他们营造的感觉。 一、颜色视觉与象征意义 生活中，当我们看到色彩时，除了视觉感官之外，心里也会立即产生感觉。当眼睛接触到某种颜色，大脑神经便会接收色彩发送的讯号，产生联想所以有的颜色让人感觉舒适，而有的颜色令人感觉不安。 无彩色系和有彩色系。 色彩的三大要素。 色彩与感官。 色彩与功能。 三、空间配色的八大法则 法则一：空间配色不得超过三种。 法则二：空间色彩的黄金法则。 法则三：居室空间色彩的最佳灰度搭配。 法则四：家装中的永恒色彩。 法则五：色彩的反差与环境的关系;如何利用色彩的季节性创造不同的氛围，遵守配色的自然法则。 法则六：家装中的三大配色定律。 法则七：从图案中提取色彩从而达到色彩的延伸。 法则八：流动的色彩，从而达到整体与统一。 四、家装中的的十大基本配色 基本配色——浪漫。 基本配色