SA8000社会责任质量认证标准讲义.docVIP

SA 8000社会责任标准讲义 第一章 前言 当前，ISO9000和ISO14000系列标准的认证方兴未艾。这两项认证的推广，很大程度是上提高了企业管理水平，但直接收益者是顾客和企业，而不是员工。比如某些通过ISO9000认证的企业要求工人交纳押金，甚至扣押身份证。可能企业认为，工人学到技术后离职会给企业造成损失，于是收取押金或扣押身份证件防止工人流失。但是，这种做法违反了国家法律，也违反了国际公约，侵犯了工人的权利。欧美国家的消费者也意识到这样的问题，他们不仅注重产品质量和价格，还关心产品的生产过程是否合法。另一方面，对于欧美国家跨国公司对海外工厂的监督检查，没有一个统一的标准和一套独立的审核制度，使得客户验厂不能得到可信的结果。 1997年，社会责任国际组织（SAI）成立于美国纽约，它专注于公司社会责任研究和实施SA 8000社会责任标准。来自不同国家，不同行业，代表不同利益的代表组成SAI咨询委员会，SAI咨询委员会负责组织起草和修订SA 8000社会责任国际标准。1997年10月，SAI首次公布了SA 8000社会责任国际标准。2001年12月21日，SAI发表了SA 8000标准第一个修订版。 SA 8000标准是全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准，它旨在通过采购活动改善全球工人的工作条件。SA 8000标准根据国际劳工组织公约、联合国儿童权利公约及世界人权宣言制定而成，主要内容包括童工、强迫劳动、健康安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚措施、工作时间、工资报酬及管理体系等9个要素。 第二章 企业社会责任 因为企业是我们这个社会的一个重要组成部分，企业的员工也是社会成员的重要组成部分，企业员工的素质在很大程度上也决定了整个社会的素质，所以企业要承担一定的社会责任。 全球化时代的市场竞争是全方位的竞争，竞争领域已经突破传统的价格、质量和服务竞争，上升为品牌竞争的时代。品牌形象已经成为消费者决定挑选商品的一个重要因素，它也成为企业成功的一个关键因素。一个优秀的企业除了创造财富，对股东负责之外，还要承担对社会的责任，还要为雇员、社区、供应商及其雇员带来福祉，这就是所谓企业社会责任。企业社会责任一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、捐助公益事业、保护弱势群体等。本标准所讲的社会责任只涉及劳工标准部分，即企业及其合作伙伴应遵守劳工标准，保护工人的合法权益，保护工人的健康安全，不得雇佣童工，不得使用“血汗工厂”等。这也是企业社会责任中最受关注、最富争议的部分。 从很大程度上讲，社会责任是一种道德责任，而不是法律责任，因为它有时并没有违反本国法律法规。比如，很多美国国内消费者指责沃尔玛使用海外血汗工厂，海外工厂没有遵守当地劳动法规。但是美国国内法律并没有明确的条款来管制这一行为。所以只能说它违反了社会责任标准，但是并没有违反它本国的法律法规。 第三章 客户验厂 一、蓝色贸易壁垒 1、定义：近几年来，国际贸易竞争越来越激烈，关税壁垒和配额限制正逐步取消。而有关劳工标准的客户验厂越演越烈，在某种程度上阻碍了我国出口贸易的发展。成为一种新型的国际贸易壁垒，即劳工标准贸易壁垒，它是以保护工人权利和工作条件为理由的贸易保护措施。相对于以保护环境为目的的绿色贸易壁垒，人们往往将保护蓝领工人为目标的劳工贸易壁垒称为蓝色贸易壁垒。 2、表现形式：目前，发达国家和国际组织正积极考虑制定新的标准和法规，在WTO框架下将劳工标准与国际贸易挂钩，违反或者拒不执行劳工标准的国家和企业将会遭到国际社会的贸易制裁和谴责。蓝色贸易壁垒主要有以下6种表现形式： 1）对违反国际公认劳工标准的国家的产品征收附加税（反补贴税、反倾销税和差价税等）。 2）限制或禁止严重违反基本劳工标准的产品出口，例如童工产品和强迫劳动产品等。 3）以劳工标准为理由的贸易制裁。 4）跨国公司的工厂审核（客户验厂） 5）社会责任工厂认证（SA 8000认证、WRAP认证、FLA守则等） 6）社会责任产品标志计划，例如童工标志计划、工资标志计划等。 3、法律依据：蓝色贸易壁垒的法律依据主要来自以下三个方面： 1、国际公约和国际组织的文件 1）国际公约和国际组织的文件涉及到国际贸易中的劳工标准问题有很多，如联合国人权宣言及其附属的协议书；国际劳工组织制定的180多个公约及其建议书，统称为国际劳工标准。 2）国际贸易和国际投资领域也出现了很多关于劳工权利的指导准则和守则：如“全球契约”、“跨国公司准则”等。 3）一些国际组织制定了类似ISO9000的自愿性的工厂认证标准：如社会责任国际组织（SAI）制定的SA 8000社会责任标准；美国服装和鞋业协会（AAFA）制定的WRAP环球服装生产社会责任原则等。 2、多边和双边经济贸易协议中的劳工标准条款 发达国