第1章 软件项目管理简介.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 事实上，“人的因素”非常重要，美国SEI专门开发了一个人员管理能力成熟度模型（PM-CMM），旨在“通过吸引、培养、激励、部署和聘用那些改进软件组织软件开发能力所需的人才，提高软件组织承担日益复杂的应用问题的能力”。 项目的本质 项目是： 一个过程（有不确定性，结果不可逆转） 有资源限制（人、财、物） 有时间要求 有明确目标 项目是：在资源限制下，一定的时间内，为实现特定目标而组织进行的相关工作。 典型的项目 建造一座大楼、一座工厂… 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典… 课题研究、新产品的开发、软件系统开发… 项目的哲理 在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目 —美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace 从人的一生来看：每个人都是自己的项目经理！ 什么是项目管理？ 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法。 建立一个临时性的、专门的组织（项目组） 运用相关的知识、技术和手段对项目进行有效的管理（计划、组织、执行和控制） 以实现项目全过程的控制，达成预定目标。 1.2 项目管理概述 项目管理 管理知识 （计划、跟踪、控制、报告） 管理能力 （领导、团队建设、冲突解决、激励、训练、协商、沟通、倾听） 对项目管理的理解 项目管理的对象——项目 项目管理的组织——项目组（临时性、专门） 项目管理的手段——计划、组织、执行和控制 项目管理的目标——实现项目全过程控制，达成项目目标 现代项目管理发展阶段及特点 发展阶段 特?点 应用领域 20世纪60年代以前（传统项目管理） 关注工期和项目的成本，强调做事情的计划性 主要专注于航空航天领域 20世纪60年代中期到80年代 出现了大量优化技术的应用 应用于一些大型项目，如航天项目，建筑项目和一些军事项目等。 20世纪80年代中期以后 引入了大量分析技术和工具 制造业、信息产业，IT行业等各个领域? 项目管理是一项复杂的工作 项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织 项目经理起着非常重要的作用 项目管理的特点 项目的三重约束 质量 成本 时间 成功的项目必须满足客户、内部管理层在时间、成本和质量上的不同要求。 管理的精髓 PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域 1．项目整体管理 2．项目范围管理 3．项目时间管理 4．项目成本管理 5．项目质量管理 6．项目人力资源管理 7．项目沟通管理 8．项目风险管理 9．项目采购管理 现代项目管理知识体系与项目管理过程图解（PMBOK2000） 风险管理 规划 项目计划 实施 综合 变更控制 项目计划 开发 启动 范围计划 范围定义 活动定义 范围核实 范围 变更控制 活动排序 活动工期 估计 进度开发 进度控制 资源规划 成本估算 成本预算 成本控制 质量规划 组织规划 质量保证 质量控制 人员招募 团队开发 沟通规划 采购规划 信息发布 绩效报告 管理收尾 风险识别 定性风险 分析 定量风险 分析 风险应对 计划 风险监测 和控制 询价规划 询价 供方选择 合同管理 合同收尾 集成 范围 时间 成本 质量 人力资源 沟通 风险 采购 项目管理专业的现状 当代的项目管理已发展成为： 一门学科 广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业 在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种高级职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证 常见的项目管理研究机构 项目管理机构 英文简称 知识体系 认证体系 成立时间 国际项目管理协会 IPMA ICB IPMP 1965年 美国项目管理学会 PMI PMBOK PMP 1969年 中国项目管理 研究委员会 PMRC C-MBOK C-NCB 1991年 项目管理的认证体系 (1)国际项目管理协会认证制度 国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional简称IPMP)分为四级:A、B、C和D级，即：总经理级、项目经理级、项目工程师级和项目管理技术级。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估证明，能力证明是IPMP考核的最大特点。 项目管理的认证体系 (2)美国的认证制度 美国项目管理学会(PMI)PMI的重大贡献在于汇集大批项目管理专家，利用他们的研究成果和经验，编写了项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge简称PMBOK?)