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第一章 社区分析 社区信息采集 社区概况信息处理 社区信息分析 社区分析报告撰写 第一节 社区信息采集 社区的基础知识 社区信息采集的内容 社区信息采集的方法 社区的基础知识 一、社区含义 1、滕尼斯的界定：社区是指在一定地域范围内有着共同价值观念、关系亲密、守望相助、疾病相扶、有人情味的社会生活共同体。 2、政府界定：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。 3、本书的界定：社区是聚集在一定地域范围内，按一定社会制度和社会关系组织起来的，具有某种互动关系和共同文化维系力的人类生活群体及其活动区域。 二、社区要素 1、社区地域：社区地理位置、地理环境 2、社区人口：人口数量、人口质量、人口结构、人口流动状况 3、社区组织 4、文化维系力：社区文化、社区资源 三、社区分类 1、按照社区发展水平分：城市现代社区、乡镇发展中社区、传统社区 2、按照社区功能分类：经济社区、政治社区、文化社区、军事社区、特殊社区 3、按照社区特色分类：学习型社区、生态型社区、环境友好型社区…… 社区信息采集的内容 一、社区要素现状调查 1、社区人口概况：性别、年龄、学历、政治面 貌、职业、家庭状况、就业状况 2、社区地理环境：地理位置、地貌特征、社区设施（生活、服务、教育等） 3、社区内组织：企业类、娱乐类、服务类、学习类、中介类 4、社区文化情况：文化设施及景观、文化活动、社区归属感、文化特色 二、社区类型调查 1、发展状况（行政区划） 2、主要功能 3、特色 三、社区发展条件调查 1、客观条件：地域、人口、环境、资源 2、主观条件：经济状况、政治状况 社区信息采集的方法 一、问卷调查（样本） 1、定义：调查者请被调查者填写统一设计的问卷来收集资料的方法。 2、类型：开放型问卷、封闭型问卷、混合型问卷 3、注意事项：问卷结构、问题与答案的设计、问题数目与次序、发放与回收 二、观察法 1、定义：在现实生活场景中所进行的观察 2、特点：明确的目的、严密的计划、系统的设计、详细的记录、个人色彩重 3、分类 三、访谈法 1、定义：通过调查者向调查对象口头询问有关问题来收集资料的方法 2、特点：互动性、灵活性 3、优点：收集更真实丰富的资料、成功率高、适宜了解公众场合不宜了解的情况 四、座谈（集体访谈） 五、文献法：根据一定的目的和范围来收集和摘取文献，已获得所需资料的方法 第二节 社区概况信息处理 调研信息处理的定义 调研信息处理原则 信息处理方法 信息处理的流程 调研信息处理概念 信息处理：对所搜集的调研资料进行整理和分析。 整理和分析资料：根据研究目的对所获得的原始资料进行系统化、条理化，然后用逐步集中和浓缩的方式将资料反映出来，最终目的是对资料进行意义解释。 调研信息处理原则 整理和分析同步进行 及时整理和分析 分析前的初步整理 案例分析P14 信息分类：社区类型、社区机构和管理体制、社区服务、社区设施 信息概况：对数据的整理统计 信息处理方法 一、调查资料的审核 1、审核内容：审查与核实原始资料的真实性、准确性、完整性 2、审核方法：经验判断、比较判断、来源判断、逻辑判断、计算判断、提纲判断 二、调查资料的整理 三、调查资料的理论分析和统计分析 四、信息补充 社区调查信息处理流程 信息处理方法说明：采取的方法、效果分析 信息统计结果说明：信息规模、信息来源、有效信息、无效信息、缺失信息 案例分析P17 借鉴：1）、社区几大要素明确 2）、有数据的解释，方便调查者对社区有一个直观量化的了解 3）、对企业组织介绍清楚，提到了以后发展条件 不足：社区类型不明确，管理体制及活动设施调查不清，总体比较混乱，条理不清晰；可见在整理分析资料过程中，标志选择不够准确，未进行信息补充 第三节 社区信息分析 社区信息分析的内容 调查资料分析方法 社区调查资料分析的流程 社区信息分析的内容 一、社区要素分析（基础） 人口（第一要素）、地域（存在前提） 文化（构建基础）、组织（基本保障） 二、社区类型分析 基本服务区、商业社区、工业城镇、 缺乏经济基础的社区 三、社区特色分析 四、社区发展条件分析（现代社区发展方向） 有有力度的法制，依法管理 有健全的组织，正规管理 有社区自治，民主管理 有理论指导，