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制定业务战略的框架
业务战略设计框架——业务领导力模型 31st Knowledge Sharing Meeting Jan. 15, 2009 内容 某知名咨询公司业务领先模型Business Leadership Model(BLM) BLM包括: 领导力 价值观 差距 战略 执行 某知名咨询公司业务领先模型– 领导力是根本,价值观是基础 某知名咨询公司业务领先模型– 业绩差距与机会差距 业绩差距和机会差距的示例 某知名咨询公司业务领先模型 – 战略 业务设计的六要素 客户选择:主要产品是满足哪类客户群体的?哪类客户群体不在服务范围内?怎么样协调现有市场和新兴市场群体? 价值主张:客户价值主张的特殊性在哪?企业怎样能赢得竞争性差异? 价值获取:企业怎样赚钱?是传统的产品销售,服务协议,许可证,使用费?还是知识产权销售?在你的商业领域主要通过什么来获得利润?主要竞争对手有哪些?企业扮演什么角色?你为企业开发了其它盈利模式了吗? 活动范围:你取得了多大的增值?你对共同获利的合作伙伴的依赖性有多大?比如渠道合作伙伴和供应商。你还开发了多少其它的盈利模式?对于每个其它的盈利模式,合作伙伴有多大兴趣?他们的满意度有多大,对风险的认识有多少? 持续价值增值:企业如何最好地确保为客户长期提供持续的价值增值?企业是否很好地定位于引领开放标准的实施?企业价值捕捉的定位是否有效?企业能从干扰或先发制人的业务行动中如何获益以增强竞争优势? 风险管理:如何保证对造就成败的不确定因素的识别、理解与管理?背后的根本原因是否被理解?管理的风险是独立的还是系统的?我们如何通过更好的风险管理增加成功的可能性同时降低失败的可能性?我们如何利用公司的其他业务部单元或职能部门更好地进行风险管理? 战略制定的落脚点是业务设计 业务设计是迈向执行的关键— 创造一个新的业务设计 某知名咨询公司业务领先模型 – 执行 根据业务设计的要求重新全面思考调整影响执行的各个要素,才能确保战略不是纸上谈兵 根因分析(Root Cause Analysis) 一致性分析(Congruence Analysis ):我们的一致性如何? 内容 某知名咨询公司 Strategy Process Evolution: Issues-Oriented Approach BLM是贯穿某知名咨询公司战略管理体系的统一框架和语言,应用于某知名咨询公司各种战略流程中,重在提升整个组织各个层面,动态解决战略问题的能力 年度战略规划和战略性议题解决,这两种战略管理方式在某知名咨询公司的战略管理实践中互相补充,更好保证战略的落地执行 这些战略管理机制在战略和执行方面各有侧重 Deep dives usually involve a four-step dialogue Application of BLM at 某知名咨询公司: BUBP Table of Contents I. Executive Summary Strategic Intent and Alignment with Group Business Unit Targets Performance/Opportunity Gap(s) Key Issues and Critical Tasks Risk Analysis and Financial Summary II. Strategy Marketplace Insights Environmental Trends Market/Customer Segmentation, Preferences and Buying Behavior Competitive Positioning Value Chain and Profit Migration Industry Point of View for 某知名咨询公司 e-business on demand (Industries Only) Offering/Solution Portfolio Strategy Business Design Market/Client Selection Value Proposition Value Capture Strategic Control Scope of Activities Summary of Routes-to-Market Strategy Business Development BU Level Strategy Templates Growth Framework (with Growth Initiatives Foundation Initiatives) 内容 某知名咨询公司认为业务领导人同时具备“战略洞察”和“战略执行”的领导力是建设组织动态能力,
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