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执行力，一个不得不提的问题！ 徐颖鹤 在医院里，我们屡屡可看到这样的现象： 天天讲安全医疗，为什么低级错误发生不断？ 你与科主任谈话，要求改进某项工作时，你听到的都是理由，就听不到方法 你要推行某项变革时，为什么有那么多阻力？ …….. 各级领导都不认为是自己的问题 院长常常有这样的抱怨： “我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？” “她当医生还行，做主任实在替她费劲儿？” “是个书呆子，管理能力太差了”! 属下也不认为问题在自己 员工常常有这样的抱怨： “我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？” “领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。” “遇到这么个领导，真让你没脾气！” “怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。” 思 考 当业绩不理想、或医院出差错时，人们通常会把责任归昝于局领导、院领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力？ 是医院的领导力不够？还是各级管理能力、执行力跟不上呢？ 多数情况下，战略和决策本身并没有错。战略之所以失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行。 医院执行力低下，谁之过 医院的管理层次 医院成功的关键因素 30%靠机遇 30%靠策略 40%靠执行力 医院执行力低下的原因（一）管理者没有常抓不懈 对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。 有布置没检查，检查工作时前紧后松， 工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率 医院执行力低下的原因（二）管理者出台管理制度时不严谨 没瞄准就开枪 朝令夕改 医院执行力低下的原因（三）制度本身不合理 缺少针对性和可行性； 过于繁琐不利于执行 生搬硬套 管理哲理故事：分粥 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天一个人是饱的——就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会。但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥， 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。 为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 你想到了什么？ 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。 所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的 奖勤罚懒。 如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。 医院执行力低下的原因（四）执行过程不关注偏差 偏差越早下面的差距越早，跟中心目标差这么远 医院执行力低下的原因（五）执行过程未严格按标准 差不多现象 医院执行力低下的原因（六）部门壁垒多,职责范围不尽职 部门职责不清,勤劳者多劳 职责过清,接口处无人问津 医院执行力低下的原因（七）缺少科学的监督考核激励机制 一是没人监督， 二是监督的方法不对 三没有考核后的激励 三个研究生的故事 用三种不同的绩效管理模式去要求他们，得到的结果完全不一样 从这三个研究生身上得出的体会是: 1、人们不会去做你希望做的事情，人们只会去做你要考核和奖惩的事情。 2、学习必须有目标、有计划，更得有考核与奖惩。 3、不是把职工培养成什么样， 而是把职工考核与奖励（激励）成什么样。 医院执行力低下的原因（八）医院文化没有形成凝聚力 医院文化却是力图通过影响执行者的意识进而改变他的心态，最终让执行者自觉改变行为的一种做法 医院文化是制度缝隙的填补剂 医院执行力低下，谁之过？ 方法有三 选好你的中层，找到或培养出能100%成功执行任务的人。 营造出重视执行的文化 推行“六化”，实现高效执行力 方法一、选好你的中层 “所谓执行力就是选拔合适的人员到恰当的岗位上”。 中国联想总裁柳传志 医院科主任和护士长的10种类型 这种类型的管理干部其实也并不是缺乏最基本的医院管理知识，主要是个人性格和能力造成的。在日常工作中很难看到他们能够有雷厉风行的表现，也不要指望他们会有什么新鲜的创意出来，他们是完完全全的“跟屁虫”。领导指东他们就往东，领导指西他们就往西，即使周围环境和资源条件发生了很大的变化，他们也很少能够考虑到如何来因应这种变化。因此，这种类型的干部还是少用为好，因为让他们去负责一个部门的工作是不称职的，而且在现今的时代，作一名普通的员工也同样是难以称职的。 医院科主任和护士长的10种类型 这种类型的