团队建立与运作技巧讲义.pdfVIP

ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 主讲：刘睿 时间：2005.09.27 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 课 程 目 的 一、 了解团队建立的基本概念 二 、 认知团队发展角色及行为 三、 如何有效领导 达成团队运作绩效 四、 认知团队的 管理与活用要点 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 “ 团队的力量可以成就单独个人永远 无法完成的事” 富兰克林 .罗斯福 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 “ 聚在一起只是开始;能够相处是进步; 能够合作才是成功”Henry Ford “Coming together is a beginning; Keeping together is progress; Working together is success. ” Henry Ford ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 1. 团队合作 有四个人分别名叫-每个人.某些人.任何人.没有人 有一项很重要的工作要完成 每个人都被要求去做这项工作 每个人都相信某些人会去做,任何人都有可能去做 但是却没有人去做 某些人对此感到生气,因为这是每个人的工作 每个人都以为任何人都能做那个工作 然而却没有人领悟到每个人都不会去做 最后,当没有人做那件每个人都该做的事时 每个人都责怪某些人 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 2. 心目中团队的画像 ▲ 交响乐团 ▲ 足球队 ▲ 橄榄球队 ▲ 蓝球队 ▲ 棒球队 ▲ 接力赛 一、 团队建立的基本概念 （附页一） O 规则： 1. 分A，B，C三人 2. A走B引C观察 3. A闭眼B动口不动手 4. 以时间多寡超线多寡计分， 找出最佳拍挡 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 3. 为何需要团队合作 ★ 外在环境的竞争 ★ 人性内在的需求(相属与被爱) ★ 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮 ★ 综效的结果(Synergy) ★ 人们联合起来而达到较个人所能获致 效果总和更佳的过程 ZERO.零牌专家组 - Richina.Liu 一、 团队建立的基本概念 4. 团队的定义 一群具有不同技能的人相互依存地工作 在一起;这群人认同共同目标,而为了达到 共同目标,他们贡献自己的能力,扮演好自 己的角色,彼此分工合作沟通协调,为目标