情绪管理与职场压力讲座.pdf

测试：你看到了什么？ 第一部分 情绪 --情绪管理 能力好的人不一定成功 但但情情绪绪管管理理不不好好的的人人一一定定不不会会成成功功 什么是情绪？ 喜、怒、哀、惧、疚、厌 情绪的分类 • 喜：开心、快乐、痛快… • 怒：生气、气恼、愤怒… • 哀：伤心、难过、痛苦… • 惧：紧张、害怕、惊恐… 四种基本情绪 愤怒：是需求受到抑制 或阻碍，愿望无法实现时 产生的情绪体验。 快乐：是一个人期望和追求 的目的达到后产生的情绪体 验验。。 悲悲哀哀：：是心爱的事物失 去时，或者梦想破灭时产 生的情绪体验。 恐惧：是当危险状况出现时， 人们企图摆脱和逃避，而又无 力应付时产生的情绪体验。 概要 情绪管理的定义： 情绪管理是对个体和群体的情绪感知、 控制、调节的过程 （EQ）。 情绪管理方法： 情绪本身无好坏之 分，关键是情绪的表达， 好比善于掌握水、火 ，以适当的方式在适当 的情境表达适当的情绪， 就是健康的情绪管理之 道。 学好情绪管理，能 及时有效地应对由工 作、生活引起的矛盾 和和冲冲突突，，且且以以乐乐观观的的 态度、幽默的情趣及 时地缓解紧张的心理 状态。 第二部分 压力 一组图片 我看到了什么？（似动错觉） • 心理压力越大，图片转动越快 • 看时，转速快吗？ • 重来一次 • 闭上眼睛，深呼吸 • 再心平气和看，转速自然就慢或者静止了 工作幸福指数调查 中国人力资源开发网在开展 “工作幸福指数调查”。共有 5350在职人员填写问卷。 “工作幸福指数”最高值为5，最低值为0 根据统计分析，中国在职人士总体 “工作幸福指数”为 2.57，处于中等偏下状态。负面情绪体验得分比较高 （（达达到到3.793.79））。。 从总体上看，中国在职人士的工作幸 福感并不是很强。 幸福是比较出来的，你是不是会比较？ 来自中国抑郁症的情况报告 • 全世界心理疾病已成为第四大疾病，全球约4亿人患有抑 郁症，英国一半的妇女服用抗抑郁药。 •• 我我国国抑抑郁郁症症患患者者占占总总人人口口的的4%4%——8%8%，，约万人人，，导导致致自自 杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。 每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。可怕的是，约90%左右的 抑郁患者没有意识到并及时就医，成为隐匿在社会中的定 时炸弹。 世界卫生组织健康的定义 • “不但没有躯体的缺陷和疾病，还要有完整的生理、心 理状况和社会适应能力 ”。 • 和谐的人际关系包括：良好的社会适应能力；正确的自 我意识；乐观向上的生活态度；良好的情绪调控能力 心理学角度看压力 压力的定义： 压力是压力源及环境条件变化对主体提出的要求 和个体对它的反应。 压压压压力力力力就就就就是是是是客客客客观观观观事事事事件件件件对对对对个个个个体体体体的的的的刺刺刺刺激激激激由由由由外外外外部部部部引引引引发发发发的的的的一一一一