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管理信息系统 西南政法大学管理学院 推荐参考书（1） 1、《管理信息系统》 李艳红 韩冬梅等 武汉大学出版社 2004 2、《管理信息系统》 薛华成 清华大学出版社 2003 3、《管理信息系统的系统理论与规划方法》 章祥荪 赵庆祯 刘方爱 科学出版社 2001 4、《管理信息系统》 滕佳东 东北财经大学出版社 2003 推荐参考书（2） 5、《信息系统原理》 (美)Ralph M.Stair George W.Reynolds 张靖 等译 机械工业出版社 1998 6、《信息时代的管理信息系统》 (美)斯蒂芬.哈格 梅芙.卡明斯，詹姆斯.道金斯 严建援 等译 机械工业出版社 中译本 2000 7、《管理信息系统—网络化企业的组织和技术》 Kenneth C. Laudon Janes P. Laudon 第六版 影印本 高等教育出版社 2001 目录 一、管理信息系统的定义和结构 6学时 二、管理信息系统的技术基础 4学时 三、管理信息系统的开发方法 6学时 四、管理信息系统的规划 4学时 五、管理信息系统分析 12学时 六、管理信息系统设计 4学时 七、管理信息系统实施 4学时 八、管理信息系统应用上机模拟 10学时 世界的经济形势与企业面临的环境的变化： 经济活动全球化的趋势大为加强。 ?社会经济迅速发展，科学技术不断进步，市场竞争加剧，对企业的组织与管理提出了新的挑战。 ?现代科学技术特别是电子信息技术的迅速发展与广泛应用，使人们的工作、生活以及思维方式发生着重大的变革，为企业的生产与经营提供了日臻完善的手段。 企业战略重点的转移(制造业) 数量：买方市场 生产能力与产品过剩 质量：质量标准主观化、个性化 成本：产品成本信息化、知识化 时间：基于时间的竞争 顾客：以顾客为中心的市场战略 企业要赢得竞争，必须具备： 雄厚的技术、经济实力 敏捷、灵活的应变能力 经济全球化趋势加速 市场竞争日趋激烈 科学技术迅猛发展，信息网络技术广泛应用 信息资源已成为社会经济活动的战略资源 信息化就是人们的信息活动的规模不断扩大以至在国民经济中占主导地位的过程 导致：经济形态的变革：工业经济 知识经济 1、管理信息系统的定义和结构 1.1管理信息系统的定义 1、就其功能来说，管理信息系统是组织理论、会计学、统计学、数学模型及经济学的混合物，这许多方面都同时展示在先进的计算机硬件和软件系统中。这个领域的中心问题是扩展视野，综合政府部门和民间组织的决策，这些组织必须控制其内部活动和由该组织的规模与复杂程度所引起的种种功能要求。 2、管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统，能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 1.2管理信息系统的特点 面向管理决策：为管理决策服务 高度集中统一：数据和信息集中，快速处理，统一使用 具有预测控制能力：使用数学模型，分析数据和信息，以便预测未来，提供决策支持 综合性：对组织进行全面管理 人机系统：人机结合的系统 现代管理方法和手段相结合的系统 多学科交叉的边缘科学：计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等 1.3管理信息系统的功能 信息处理：数据收集、输入、传输、存储、加工处理、输出和管理 预测功能：运用数学、管理方法和预测模型，历史数据 计划功能：具体工作的计划和安排 控制功能：对计划的执行情况进行监测、检查，分析偏差，加以控制 辅助决策功能 1.4管理信息系统的结构 管理信息系统的总体结构 管理信息系统的概念结构： 闭环结构：不断收集信息、不断送给决策者，不断调整决策，往往最终的决策与当初设想大相径庭。 开环结构：无反馈结构，决策过程中不收集外部信息，不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策结果，事后的评价只供以后的决策作参考。 金字塔式结构：信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，一般层次越高，信息量越小，业务处理的信息处理量较大。 纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。如各部门和总