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销售项目管理 --四大体系-- 主讲：丁兴良 中国工业品实战营销创始人 工业品营销研究院首席顾问 个人简介 丁兴良 工业品营销研究院院长 中国工业品实战营销创始人 工业品营销资深咨询专家 卡位战略营销理论的开创者 中欧国际工商管理学院EMBA 12年知名企业实战营销高管经验，15年研究工业品行业营销的专业背景，13年营销专业培训与 咨询经历， 100多家工业品营销咨询项目经验，1000多场的营销培训经验，出版工业品营销专业 书籍68本。对工业品营销战略、品牌战略、组织设计、薪酬绩效、业务管控、渠道管理、人才压 模建设、服务营销、大客户营销、项目性营销等领域有独到的研究和丰富的咨询经验。 长期担任清华大学、北京大学、复旦大学、华中科技大学、上海交大、南京大学、中山大学、 四川大学等著名学府EMBA、总裁班特聘讲师 ；中国继电保护协会、中国电力行业协会、中国制造 行业协会、 中国建筑电气行业论坛、空压机行业论坛，中国五金行业论坛、中国公共安全杂志社 等特邀主讲嘉宾。 主要项目咨询经验 （10 ０家以上） 丹佛斯 飞利浦 三一重工 徐工集团 镇江西门子母线 宝钢股份 贝尔阿尔卡特 阿姆斯壮 大全集团 四川开能建设 上海三现 广州长大建筑 路桥集团 昆明雅仕达 深圳万讯仪表 武钢集团 南玻集团 金晶集团 南京新联电子 厦门金鹭……. 目 录 前言--八大困惑 1. 业务管控体系 2. 人才管控体系 3. 运营管控体系 4. 组织管控体系 执行--PDCA 落 里程 地 碑 组 业 方 织 务 管 管 控 营销管控 控 案 运 系统 人 营 才 管控 控管 PSM 业务管控体系的定义 业务管控体系是 在营销及服务管理中，针对每个 关键节点进行有效质量控制，通过每个过 程细节进行精细化管理，从而达到全面 营销质量管理。 业务管控体系：天龙八部 里程碑 定义：分析组织架 葵花宝典： 构，发展1-2名线 搞定线人13刀 人，称为深度接触 项目立项 深度接触 方案设计 技术交流 方案确认 项目评估 合同谈判 签约成交 G F E D C B A S （10% ） （20% ） （25% ） （30% ） （50% ） （75% ） （90% ） （100% ） 1、明确组织架构及内部分工