绩效管理体系操作手册精品.pptVIP

目录 绩效管理意义和原则 主观考核方法介绍 客观考核方法介绍 目标管理法介绍 关键业绩指标法介绍 平衡计分卡介绍 建立全面评价体系 绩效管理实例介绍 考核、检查、传帮带、在改进和创新中提高 组建强有力的事业部领导班子 建立事业部/责任中心为框架的组织结构 制定一个致胜的事业部发展战略 目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施 GE管理工具 绩效管理实例介绍：美国通用电气公司 业务检查和总结制度 每个部门都有一个每周更新的行动计划，明确里程碑，责任人和完成日期。 部门每周列会（通常是电话会议）检查行动计划的执行情况。高层领导可能会参加。 每季度事业部内部要花几天总结业绩和重点工作完成情况。高层领导班子都会参加。 会上应该有非常尖锐的讨论。 作用 高层领导可以直接了解一线情况。 老总通过问问题来培训人、传授方法和高层领导的经验。 及时总结，迅速提高管理水平。 GE管理方法的基本机制 员工评价和职业发展体系 自我评估 经理评估 内部简历 与员工交流 非物质性奖励回报 360度评估 EMS 晋升 挑战型任务 培训 检验标准 Fatality Chart 继任计划表 业绩回顾 这两个步骤的落实是整个人才发展的基础 三个环节的互动实现了最有力的非物质性回报 这两张图表的形成说明人才发展实施的完成 员工评价工具： Fatality Chart 具有正确的价值观 模范人物 优秀