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培训需求调查表 部门： （一）新入职员工及一般员工基础培训教育内容表： 学习项目及内容 学习资料 企业的概念、经营宗旨 企业的含义、目的、性质、任务 对企业范畴的总体把握 《公司章程》部分资料、发展情况、公司理念 企业构成与企业活动 组织与功能 经营战略 营销战略 生活福利构成 各部门相互关系 生产经营活动的一般过程 公司组织架构、《员工手册》、《人力资源管理手册》、《行政管理手册》、《营销管理办法》 本企业经营分类 按经营范围分类，如建筑、房地产 按技术模式分类，如设计、技术指导、咨询等 经营发展战略、技术发展战略、品牌树立相关资料 工作方法与技巧 规章制度 与上级部门的联系报告方法 待人接物、打电话等礼节 财务报票及其他报表填制方法 相关规章制度、礼仪管理办法及操作技巧、财会管理相关规定 生产经营活动基础知识 工作守则 工作量与工资收入 公司工作规则 社会保险与税务知识 使用公司有关设施的方法 能力开发计划 有关员工职业道德、职业技能规定、《人力资源管理手册》 （二）管理层基础培训 学习项目及内容 学习资料 在公司生产经营中的作用 如何管理生产劳动 上传下达、工作执行的作用 信息收集者的作用 组织行为学、领导心理学相关内容及实例 提高领导能力的方法 作为领导者的行为科学 提高领导能力的关键 对本部门工作的指导 管理心理学关于人能力