XX年5月安徽金大地绩效管理手册1.docVIP

安徽金大地 绩效管理手册 2012年5月  绩效考核概述 绩效考核目的 为了，特制定本管理手册。 为员工的薪酬调整提供依据； 为员工的晋升、降职、调职和离职等岗位调整提供依据； 为培训的规划和改进提供依据。 绩效考核原则 聚集关键原则：绩效考核只考关键性任务，而不是全面考核；常规工作纳入到专项制度管理范畴，按专项制度的规定进行奖惩；绩效计划的考核项目控制在8个以内，以充分发挥绩效考核的指挥棒作用。 结果导向原则：只讲结果，不讲客观，以最终任务的完成情况评判绩效。 团队导向原则：团队是公司事业发展的基础与依靠力量，绩效管理通过将员工个人绩效与组织绩效（部门绩效、公司绩效）的有效联动，保证团队导向得以贯彻，促进组织内部一致性。 组织绩效与个人绩效适当分离原则。 即组织负责人的绩效不等同于组织绩效，组织负责人除了完成组织目标（组织绩效）外，还应关注团队建设、个人职业行为等（个人绩效）。 绩效考核周期 绩效考核时间安排 考核周期：月度考核、季度考核、半年度和年度考核； 月度考核：对部门内员工每月考核一次，主要考核内容为工作计划或工作职责。 季度考核：根据季度KPI考核指标和季度内各月工作计划考核分数，按相应指标权重计算得出季度考核成绩。 半年度考核：每年7月11-30日进行一次。 年度考核：每年进行一次，于次年1月11-30日进行。 上述考核时间均为工作日时间，节假日顺延，可根据公司具体安排和节假日情况予以适当调整，调整的时间以人力资源部发布的考核通知时间为准。 绩效考核相关组织结构 绩效委员会 绩效委员会组成 主任：总经理 会议召集人：人力资源分管副总 成员：常务副总经理、副总经理、人力资源部经理、运营管理部经理、总经理指定的其他人员。 绩效委员会职责 审议确定公司绩效指标及考核结果； 审议确定公司决策层人员（含常务副总经理、副总经理）半年度、年度考核指标及考核结果； 审议确定各部门绩效考核/副总经理，各项目公司总经理，下同）年度、季度个人绩效考核等级； 审议确定公司各部门内员工（除决策层、管理层以外员工，下同）年度个人绩效考核等级； 负责公司员工绩效考核申诉最终裁决。 汇总组织绩效与个人绩效考核结果，计算员工绩效考核成绩； 接受绩效投诉，并调查、处理； 根据绩效考核结果，提出绩效奖惩建议，并与重点人员进行绩效沟通； 负责绩效考核结果与薪酬体系的对接； 负责根据绩效考核结果提出提高员工业绩和能力的相关培训建议。 运营管理部职责 制定、审核项目计划，为组织绩效计划制定提供输入； 提出公司绩效、决策层绩效计划初稿，对公司绩效、决策层绩效完成情况进行统计； 审核各部门组织绩效计划，确定其目标符合公司要求； 审核组织绩效数据的真实性，并将审核后的绩效数据发考核人； 初审组织绩效考核结果，提出组织绩效等级与系数的初步建议，并将考核结果发人力资源部。 各职能部门职责 负责确定下属员工绩效指标； 负责对下属员工进行绩效评价； 负责对下属员工进行绩效辅导、绩效反馈与绩效改进。 考核对象与考核关系 考核对象： 除下列人员之外的公司员工须按本手册进行考核： 总经理 营销系统员工（参见营销系统考核办法） 公司勤杂人员（包括驾驶员、厨师、保安、保洁、临时工等）、兼职人员、特约人员、实际出勤时间不满考核期2/3时间的员工 试用期员工 岗位调动员工的考核 如在某一岗位工作时间超过该考核期工作时间的2/3，则由该岗位考核人进行考核评分，否则由原岗位考核人进行考核评分。 试用期员工的考核 处于试用期的员工，在入职一周之内，其直接上级应与其讨论和确定工作计划，试用期结束前一周内，应由其直接上级、所在部门负责人、人力资源部相关人员按【员工入职与转正管理流程】规定共同对其进行试用期考核。员工转正后的考核执行本《绩效管理制度》。 考核关系 决策层被考核者由运营管理部提出绩效计划初稿，经绩效委员会审议，总经理审批确定考核指标； 总部部门级组织绩效由部门负责人提出绩效计划初稿，经运营管理部初审，该部门的分管领导审核，绩效委员会审议，总经理审批确定； 管理层个人绩效由绩效委员会根据被考核人所负责部门的组织绩效成绩，结合个人职业行为表现审议确定绩效等级； 区域部门（不含项目公司）组织绩效由区域部门负责人提出绩效计划初稿，直接上级审批确定； 部门内员工由部门负责人作为考核人，部门主管负责协助部门经理对其下属制定考核指标和实施考核。 考核指标体系 绩效考核指标根据考核对象不同，可从以下四类中选取一类或多类： 关键业绩指标考核（KPI）——关键业绩指标来自于对企业总体战略目标或年度经营目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素，侧重考察当期绩效和最终经营成果。 工作计划考核——业务部门以项目计划和年度工作计划为基础编制部门工作计划，职能部门以部门年度工作计划和部门职