南京龙轩物业服务中心作业指导书.docVIP

南京龙轩物业管理有限公司 ??????????? 物业服务中心作业指导书???????????? 工程管理 一消防系统运行管理标准作业规程 1.?目的 规范宁保物业全委楼盘和顾问楼盘的消防系统运行管理工作，确保消防系统随时处于良好运行状态。 2.适用范围 适用于南京宁保物业楼盘和顾问楼盘辖区内各类消防系统的运行管理。 3.职责 物业服务中心执行经理负责消防系统设备运行管理的监督、统筹工作。 消防管理中心主管负责消防系统设备运行管理的业务督导工作。 消防管理中心班组长负责组织实施消防系统设备的运行管理。 ?消防管理中心消防员负责具体实施消防系统设备的运行管理工作。??? 4.?程序要点 4.1.?运行监控 4.1.1? 监控室保安员24小时对火灾预报显示器、防火防盗闭路电视等设备进行监控。 4.1.2??? 运行监控内容： “运行”和“电源”灯是否亮，不亮时查找线路接头有无松动，如松动应紧固； 巡视喷淋泵和消防泵管网系统，查看接口有无松动(松动时给予紧固)，油漆是否脱落(脱落补刷油漆)，水流指示器是否动作； “故障”灯是否亮，灯亮时证明出现故障，立即到现场查明原因； “低水位”信号灯是否亮，灯亮时立即通知机电维修电工查看水位加水； “破玻灯光”信号是否亮，灯亮时到楼层查看破玻报警原因； 测试“试灯”键，试灯1-2钞钟，发现有信号灯不亮，应查明原因给予更换。 4.1.3? 在运行监控中发现有不正常情况，应进行登记，同时报告消防管理中心主管/班组长，并进行整改。 4.2.?异常情况处置 4.2.1? 当消防主机出现异常情况(如有水浸入)，应立即切断供给消防主机的主电源和备用电源，以免引起相关联动装置启动而造成消防主机部件烧毁。 4.2.2? 当配电箱线路发生短路(过负荷)起火时，立即关掉相关设备的电源，迅速用干粉或“1211”灭火器扑灭。 4.3.????? 机房管理 4.3.1? 非值班人员不准进入室内（巡查、检修人员除外），若需进入，须经消防管理中心主管同意，并在当值消防员允许的情况下方可进入，但时间不宜超过五分钟。 4.3.2? 当值消防员每班打扫室内卫生，擦拭设施设备，始终保持地面、墙壁、设备无积尘、无油渍、无污物、无蜘蛛网，光亮整洁。 4.3.3? 室内严禁存放一切与工作无关的物品，但应配备两瓶“1211”或干粉灭火器。 4.3.4? 室内禁止吸烟。 4.3.5? 室内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活，防小动物设施完好。 4.3.6? 室内必须保持24小时监视消防系统，暂时离开时，需呼叫附近保安员或班组长暂时替换，并交待值班注意事项，但不得超过10分钟。 4.4.????? 交接班要求 4.4.1? 交接班时应： 进行外观巡视各类系统，查看各类系统是否处于正常运行状态； 按操作键查看消防主机内容有无改动，有无增删操作员姓名，密码是否改动、正确。 4.4.2? 出现下列情况不接班： 上一班运行情况未交待清楚； 记录不正规； 消防主机无法进入操作功能； 室内存放与工作无关的物品； 设备上积尘未除尽，有水杯、腐蚀品； 地面不干净、不整洁； 检查物品不齐全； 故障正在处理中或未处理完毕，应由交班人负责处理，接班人协助(在值班主管充许时，交班人方可下班)。 4.5.????? 资料保存与审核 4.5.1? 消防员应对每班次运行情况做好记录。填写《消防系统监控记录表》，交接班时检查各系统均正常后，双方在《消防中心交接班记录表》上签字确认。 4.5.2? 消防管理中心主管监督填写运行监控的各类记录，每周星期日将用完的记录本收到办公室归档保存，保存期3年。 4.5.3? 消防管理中心班组长每班次交接均应对每个消防中心的值班情况进行监督、检查，并在《消防中心交接班记录表》上签署巡检意见，最后由消防管理中心主管签署审核意见。 5.? 记录 ü?《消防中心交接班记录表》（见附件1） ü?《消防系统监控记录表》（见附件2） 二、消防系统操作标准作业规程 目的 规范狮城怡安全委楼盘和顾问楼盘的消防系统设备的操作。 适用范围 适用于狮城怡安全委楼盘和顾问楼盘的辖区内消防管理中心消防系统设备的操作。 职责 消防管理中心主管负责监督检查消防系统各类设备的操作程序。 消防管理中心班组长负责消防系统操作的业务指导工作。 ?消防管理中心消防员负责按本规程正确操作消防设备。 ?程序要点 消防主机 确认报警： 1. 当接到消防主机报警时，按“消音”键消去报警声； 2.? 按“复位”键，查看消防主机能否复位进入系统正常状态：如能进入系统正常状态，证明报警是误报，按“复位”键复位；如不能进入系统正常状态，证明是故障或火警预报，查“状态”键确认烟雾探测器的测定烟雾浓度值（AV值）。 如烟雾探测器的AV值等于设定值时，证明有火警信号出现，立即派人到现场查看； 火警