地产销售培训教材纲要.docVIP

销售培训纲要 目录 一 房地产概况 二 销售人员的素质要求 三 交易过程及政策法规 四 业务操作流程及各类表式使用 五 业务介绍 房地产E网 / 六 销售技巧 七 销售模拟演练 八 书面考核 一 房地产概况 倍讯易 / A 1、什么是房地产： 房地产是房屋和土地作为一种财产的总称。 2、房地产定义： 是房屋和土地的社会经济形态。 3、房地产的性质： 属于第三产业中的服务行业。 4、房地产的销售对象： 投资户、自用户和租用户。 养殖之家 / B． 房地产相关要素： 容积率、得房率、绿化率。 容积率＝建筑面积/土地面积 得房率=使用面积/建筑面积 绿化率=绿化面积/总占地面积 C． 建筑面积包括两部分： 合理分摊公用面积和自用面积， 成套出售商品住宅建筑面积计算公式为： m=a（1＋B/A） m=出售建筑面积 a=该套住宅的“自用”建筑面积 A=该幢（单元）“自用”面积的总和 B=该幢（单元）“自用”建筑面积 D． 名词解释： 序号 名词 解释 1 住宅 供家庭日常居住使用的建筑物 2 套型 供不同住户使用的成套住宅类型 3 卧室 供睡眠休息用的房