汽车营销实务习题与答案创新.pptVIP

第一章习题与答案 6、汽车市场营销环境有什么特点？ （不可控性、动态多变性、相关性、差异性、可利用性） 7、汽车市场营销宏观环境有哪些主要因素？ （人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学 技术环境、社会文化环境） 8、汽车企业调节市场需求有哪些策略？ （扭转型营销、刺激性营销、开发性营销、维持性营销、 限制性营销） 第二章习题与答案 1、汽车用户分哪些类别？（私人用户、集团用户） 2、我国汽车市场的消费特点和发展趋势是怎样的？（高 品质经济车占主导地位；同品牌价格战加剧，不同品牌竞争 更激烈；二、三级市场迅速崛起；车型趋向多元化；汽车市 场短期内仍高速增长。） 3、消费者购买程序主要表现在什么地方？（产生需求、 信息收集、方案评估、购买决策、购买后行动。） 4、消费者的购买行为是如何形成的？（a、考虑个人支配 能力。b、确定个人需求。c、对产品进行综合性了解。d、 选择品牌和车型。e、比较后作出购买决定。f、购买实施过 程。） 第二章习题与答案 5、消费者的基本特征主要表现在什么地方？（a、积极 向上，紧跟潮流。b、追求生活品位。c、对车的整体性能 更多需求。d、车内饰更追求个性化。e、购买过程更趋理 性化。） 6、中高端和高端消费者对车型需求有哪些差异？ 1）中高端消费者：a、关注品牌知名度和品味，希望彰 显自己身份和地位。b、既追求乘座舒适性，又强调操控 性。c、对舒适性和安全性配置要求较高。 2）高端消费者：a、追求国际性品牌，对价格不敏感。 b、购车是一种炫耀性消费，以体现自己身份和地位。 第二章习题与答案 7、影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ （a、政治因素；b、经济因素；c、社会因素；d、文化因 素；e、个人因素。） 8、市场细分的作用有哪些？ （a、有利于企业根据自身产品发掘市场机会。b、有利于 提高企业应变能力和竞争力。c、有利于合理利用企业资 源。） 9、市场细分的主要标准有哪些？ （a、地理环境细分；b、经济状况细分；c、消费行为细 分；d、政策指引细分。） 第二章习题与答案 10、汽车市场定位的策略有哪些？（ a、根据产品的特 点对产品进行定位；b、根据产品的性能对产品进行定位； c、根据使用场合对产品进行定位；d、根据使用阶层进行定 位。） 11、市场定位需要考虑的内容有哪些？（a、整体市场的 分析；b、竞争对手的分析；c、公司内部的分析；d、产品 的市场定位。） 第二章习题与答案 12、市场定位需要考虑内容中“竞争对手分析”主要包括 哪些方面？（a、谁是我们的主要竞争者？b、他们的目标是 什么？c、他们的实力如何？d、他们目前以那些细分市场为 目标？e、他们将来参与那些细分市场？f、他们的产品质 量、价格、分销、广告和促销等方面的情况如何？） 13、目标市场定位应考虑什么问题？（a、产品的差异 化；b、服务的差异化；c、人员的差异化；d、形象的差异 化。） 第二章习题与答案 14、汽车市场调研内容包括哪些？（a、汽车市场营销环 境调研； b、营销组合策略调研； c、竞争对手调研； d、用户购车心理与购买行为调研。） 15、汽车市场调研步骤分几个阶段？（a、准备阶段； b、实施阶段；c、总结阶段。） 16、市场预测的作用有哪些？（a、有利于适应和满足消 费者需求；b、有利于提高企业的经营管理和决策水平；c、 有利于提高企业的经济效益；d、有利于提高企业对市场机 制的利用程度。） 第三章习题与答案 1、汽车销售渠道的功能主要表现在什么地方？ 表现在：1）流通功能；2）营销推广和形象传播功能； 3）信息采集功能；4）网络兼容性；5）提供快捷温情服 务。 2、我国汽车销售渠道变迁主要体现在那些方面？ 主要体现在：1）在产销方面，由多级批发，转变到单 层次品牌专卖；2）在销售方式方面，从计划调拨，门前 摆卖，进入汽车大卖场，建设品牌专卖店，最后到多种销 售模式共存；3）在投资主体方面，由开始的国有企业， 到以民营企业为主，以及境外资本参与。 第三章习题与答案 3、简单阐述汽车制造商通过特许经销商把产品直接 销售给客户的好处。 必须指出： 1）减少了流通环节和零售商成本。 2）厂家可以通过销售网络控制价格和规范管理。 3）厂家能够合理布局销售网点。 4）销售与售后服务较好结合起来。 5）厂家与经销商之间信息能够及时沟通。 4、汽车特许经销商必须具备什么功能？ 整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈 第三章习题与答案 5、汽车经销商在经营管理中应具备哪