招商地产上海公司质量管理操作指引.docVIP

招商地产苏州公司 项目工程质量管理操作指引 总则 本指引旨在进一步规范公司项目工程质量管理，提高工程质量。 本指引是公司《工程质量管理指导书》（详见《招商地产上海公司项目管理作业指导书》）完善和补充，侧重于工程分项质量管理。 本指引主要依据控股总部相关工程管理测评体系指引、工程巡查要点等修编而成。 本指引适用于上海公司所辖地区项目施工工程质量管理全过程。 术语与解释： 本指引中所称“公司”指招商地产上海公司，包括招商地产全资、合资及有实际管理权的各项目公司。 本指引中所称“总部”为招商局地产控股股份有限公司。 工作内容、要点及标准 工作质量类：包括准备工作、日常管理工作、对监理的管理和总包管理四个方面；工作要点及标准详见附件1。 建筑类：包括防渗漏、装修工程、室外工程三个方面；工作要点及标准详见附件2。 结构类：包括桩基工程、基坑支护、模板工程、钢筋工程、砼工程、防水工程、砌体工程、钢结构工程；工作要点及标准详见附件3。 给排水、燃气类：工作要点及标准详见附件4。 电气类：工作要点及标准详见附件5。 安全及文明施工类：包括安全管理、文明施工、安全防范、施工机械安全使用、施工用电安全。工作要点及标准详见附件6 工作要求 各级员工必须始终牢固树立质量意识和责任意识。公司各项目部是项目工程质量管控的实体，项目分管领导、项目负责人是项目工程质量的直接责任人，各专业工程师是对口专业项目工程质量的直接责任人。 从组织上确保项目工程质量管理，各项目部要根据项目特点明确专业工程师、监理、总包相关人员分工、职责及协作流程，充分调动监理和总包作用。 建立公司、项目部、专业工程师三级工程质量巡查管理体系。公司层面由计划考核小组牵头开展双月度工程质量巡查，项目部分管领导或负责人原则必须每天进行现场工程质量巡查（因公不在现场除外），各对口专业工程师现场工程质量巡查每天不得低于两次。巡查内容、要点及标准详见附件。 开展工程质量巡查后应及时填写现场工程管理日志（详见《招商地产上海公司项目管理作业指导书》之《工程管理日志填写指导书》），跟踪落实巡查中发现的问题。 各专业工程师对在工程质量巡查过程中遇到的重大问题，应及时汇报，并由项目部负责人牵头组织研究解决方案，不能解决的应提交公司层面处理； 公司及各项目部应当建立工程质量管理经验及教训交流、分享机制。公司层面以双月度工程质量巡查之际开展各项目部之间的交流和分享，项目部以项目例会之际开展各专业工程师之间的交流和分享。对于好的经验和教训应当指定专人形成书面总结，以共参阅。 奖惩 凡在控股总部及公司组织的工程巡查中，一年内累计两次以上（含）表扬的项目部或个人，给予优先获评年度优秀团队和个人的资格；凡所属项目获得政府有关部门通报表扬或相关评比先进奖项的，公司将依据《员工奖惩管理作业指引》给予项目部及个人相应的奖励。 凡在控股总部及公司组织的工程巡查中，一年内累计两次以上（含）点名批评的项目部或个人，取消年度优秀评比资格；累计三次以上（含）的则视为不胜任该项工作；凡所属项目被政府有关部门通报批评的或因质量管理给公司造成重大损失的，取消年度优秀评比资格，情节严重的将依据《员工奖惩管理作业指引》给予项目部及个人相应的处罚。 附 则 本指引由公司授权计划考核小组负责解释、修订。 本指引自颁布之日起生效。 凡与此文相冲突的规定、指引、办法，以此文为准。 附件1： 分项管理（工程巡查）之工作质量类（100分） 类别 工作要点 标准 标准分值 扣分标准 工作质量 准备工作 熟悉标书合同 对承包范围、总工期及形象进度节点时间、技术条款及处罚条款应了解 3 抽查一项回答不正确扣0.5分 熟悉图纸 各专业工程师对本专业图纸应非常熟悉，了解本专业的重点、难点、关键点 3 抽查一项回答不正确扣0.5分 计划工作 应有工程总进度计划及各级子计划 3 缺一项扣0.5分 现场准备 五通一平、路口开设、临建搭设、材料堆放、施工道路规划、垂直运输规划等到准备工作 3 缺一项扣0.5分 监理工作准备 组织体系完善、监理大纲、监理细则齐全、监理对标书、合同、图纸熟悉 3 缺一项扣0.5分 外部联系 应与质检、安监等政府部门及勘探、设计单位建立联系渠道 2 缺一项扣0.5分 日常管理 合同管理 质量管理：项目部人员应经常巡视现场，及时发现并纠正质量问题，重点对材料使用、质量通病部位进行检查，参与防水、钢筋等隐蔽工程验收。 4 发现普遍性的或常识性的质量问题,一项扣2分；发现材料使用不符合标书要求扣2分 进度管理：进度计划应适时调整，工程进度与计划进行对照检查，进度滞后有原因分析及改进措施。 4 进度滞后扣1分，无原因分析及针对性改进措施,每项扣1分 反索赔工作：对施单位的原因造成的质量、进度等