社会化媒体营销概念创新.pptVIP

* 中小企业开展微博粉丝营销时，粉丝的质量才是最重要的。中小企业最终目的就是实现产品和服务的销售，因此粉丝最好是精准的目标客户。否则，即便粉丝再多，也是难以实现任何交易的。如某餐饮企业的微博，只有2000个粉丝，但是60%到这个餐馆吃过饭，15%是该餐馆的常客，倘若该餐馆有20万个粉丝，它的服务业未必跟得上来。 虽然粉丝数差异很大，但是发布内容的受关注度却更高。愿意与你沟通的粉丝，才是真正对品牌有兴趣的人。 2-微博粉丝互动效果的判定说明 * 互动率比较参考（公式来自SMW社交媒体观察） 粉丝基数与互动率：新浪微博的经验值大约是1000粉丝≈1（转发/评论），也就是说当你有1000个粉丝的时候，你发布一条微博正常至少有1条评论或者转发。那么就把这个互动率“1”作为对比基数，再结合自己品牌微博记录的数据，通过一个简单的公式来计算互动率的高低，即： 互动率= 我们通过计算可以得出的互动率数字，如果此数字大于对比基数“1”时，说明我们的互动水平高于新浪微博互动水平的平均值，也代表我们与网民之间的互动有效果。 正常在微博营运初期，互动率值较高。随着粉丝数量的增长，互动率数值会变小。但是只要不低于1，都可以判定为营运效果正常良好。 目前杰士派的互动率值处于营运初期的高分状态，应该说在内容上对于粉丝的吸引效果还是很明显的。 2-微博粉丝互动效果的判定说明 数据来源：截止网众2012/2月实