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华泰食品销售/培训人员位置工作配置图 四人 （1） （2） （3） （4） 第一人 第二人 第三人 第四人 招呼 招呼 包装 招呼 销售 找零 理货 销售 目送 目送 目送 组长 华泰食品 HUATAI 华泰食品销售/培训人员位置工作配置图 （1） （2） （4） （5） （3） 第一人 第二人 第三人 第四人 第五人 招呼 招呼 包装 招呼 招呼 销售 找零 理货 销售 销售 目送 目送 目送 目送 组长 华泰食品 HUATAI 华泰食品 HUATAI 促销人员的培训和管理体制 华泰食品 HUATAI 1、? 肚量大一点 2、? 嘴巴甜一点 3、? 行动快一点 4、? 效率高一点 5、? 脑筋活一点 6、? 理由少一点 7、? 做事实一点 8、? 脾气小一点 9、? 说话轻一点 10、? 笑多一点 十大日勉 华泰食品 HUATAI 工作十则 1、? 工作是自己的，不是别人的； 2、? 工作不要被动，要领先于别人； 3、? 不计较小事，不耍小心眼，不占小便宜； 4、? 遇难事，迎难而上，才会进步； 5、? 已经着手的工作，决不轻易放弃，除非达到目的； 6、? 推动周围的人，推动与被动之间久而久之就会有天壤之别； 7、? 工作要有长期计划； 8、? 要自信，有坚韧的毅力就能成功； 9、? 头脑保持清醒，工作要周全； 10、团结协作，共求进步。 华泰食品 HUATAI 顾客至上，在任何情况下不得与顾客发生争执； 在做促销之前，要提前做好各项促销活动???????； 随时随地注意公司形象，不容许在公共场所抱怨、发牢骚； ?服从公司临时的工作安排和调动??????? ； 穿戴整洁、化淡状，精神饱满，热情大方； 工作积极，有团队精神； 对公司产品要有非常的认识和了解； 对公司产品要有非常的认识和了解； 有顾客来咨询时，要主动迎上去，并致以“你好，欢迎光临！” 耐心、详细地介绍公司产品（包括种类、作用、功效等）； 工作守则 华泰食品 HUATAI l???????? 避免主动地与同类产品进行比较，若顾客询问则给予解答，实事求是地说出公司产品的特点及优点。 ??与顾客交谈时，身体应该站直，不能斜靠，不能东张西望；在交流中，不要只谈产品，注意自然的交谈出公司产品的特点及优点。 ??????? 若同时有两个或两个以上的顾客前来询问，原则上采取分开接待的方式，逐一进行产品介绍； ???????? 掌握一定的顾客心理学知识，利用有效的沟通引导，达成销售； l??????? 要明确促销的目的：一是实现销售；二是即使没实现销售，也要让顾客对产品有一定了解，并使之认为公司产品是同类产品中最好的，要购买时，首选公司产品。 工作守则 华泰食品 HUATAI 促销/推销醒释几则 “做那一行象那一行”，适当、合宜的穿着，往往可以使顾客产生良好印象。 当准顾客接纳您的一刹那，也同时完全接受了你的产品 推销员应将顾客奉为上宾，多加一点关怀、体贴，就能赢得订单 有些人把竞争对象搞错了，不知好歹地把顾客当成竞争对手。 华泰食品 HUATAI 促销/推销醒释几则 技巧性的发问，可以刺激顾客对商品产生兴趣； 采取二选一法，另顾客难以立即拒绝； 生动、有趣的推销表演，总比空口说白话，更能取信顾客； 请出见证人从旁说服，总是比推销员自吹自擂要好上很多。 包着乐在竞赛的工作信念，推销就会变得乐趣无穷。 推销是98%了解人性，2%才靠产品知识。 怪怪豆上市计划的分析说明 华泰食品 HUATAI 华泰食品 HUATAI 案例解说： * 4.通路促销之种类 购买折扣 产品生动化奖励 广告/陈列折扣 陈列奖励 折价券 陈列竞赛 礼物/赠品 华泰食品 HUATAI 华泰食品 HUATAI 七.消费者促销（CP） 1.消费者促销不能解决的问题： 无法解决不被市场接受产品销售衰退的命运 无法解决不当广告策略 无法解决产品在包装、产品品质上的劣势 华泰食品 HUATAI 华泰食品 HUATAI 2.消费者促销之目的 增加产品之回转 鼓励新产品之试用 鼓励持续性之购买 打击竞品 鼓励大量购买 吸引通路之注意力 鼓励业务员之士气 华泰食品 HUA