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1.为什么要建设“微信站” 背景 微信站 目标客户 微信公众平台 2011年1月腾讯推出微信以来，用户数量不断增加，截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。围绕着微信及其强大关系链所形成的生态圈，有巨大成长空间。 公众平台 背景 背景 “这是一个巨变的时代，竞争要按天计算，生死时速，这个行业是蓬勃发展的行业，很多人都有机会一起上这条船。”--马化腾 “微信可能正走向第一次互联网全球战争。如果发生这种情况，我的钱会投在微信上。”—李开复 微信营销为什么这么火？听互联网大佬们说。。。 微信公众平台 微信公众平台于2012年08月推出至今，已经有300多万的注册账号， 每天保持8千个的增长速度，每天有超过亿次的信息交互。 微信公众平台到底有多火？ 订阅号 服务号 公众平台 是指在微信的基础上允许个人和企业（机构）发布其公众号的一个功能模块，通过平台可以实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。 给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。 为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。 微信公众平台 订阅号与服务号的区别 信息推送时，服务号的信息直接推送到聊天记录。而订阅号只是提醒，查看要进入订阅号文件夹。 服务号 订阅号 什么是“微信站”：基于微信公众平台开发，与我们的DC系统结合，帮助企业快速实现和特定群体(粉丝)的文字、图片、语音的全方位沟通平台。 什么是“微信站” 什么是“微信站” 微信营销之“鱼缸论” 微信站好比是企业的鱼缸，粉丝就好比是鱼儿，我们将大海（市场）中的鱼儿吸引进鱼缸中，慢慢养起来，常常喂食（维护），鱼儿越养越多，别让鱼儿跑掉，迟早有一天你可以收获它！ 什么是“微信站” 微信营销四步曲 再小的个体，也有自己的品牌 微信站的好处 再小的个体，也有自己的品牌 哪些客户群体适合建设“微信站” 服务（功能）介绍 套餐介绍 2.我们能为客户提供什么服务 服务（功能）介绍 自动应答菜单 自动应答菜单是指企业信息、提供的服务以菜单形式展现，起到引导用户的作用。自动应答菜单的内容可以是文字、语音、图文消息、微网页链接。 2.菜单模板 3.菜单层级 4.自动应答菜单关键词 5.人机值守 提供菜单模板 增加菜单等级的深度，对企业服务进行细化 服务菜单关键词具有层级属性，即某菜单选项下的关键词只在此层级下有效 系统可自动切换到微信客服人工坐席 1.关键词应答 微信全局关键词 服务（功能）介绍 自定义菜单 自动应答菜单是指企业信息、提供的服务以菜单形式展现，起到引导用户的作用。自动应答菜单的内容可以是文字、语音、图文消息、微网页链接。应答内容可通过DC后台管理。 1.菜单模板 2.菜单层级 3.自定义菜单链接 提供菜单模板 一级3个内（含3个），2级5个内（含5个） 直接链接Wap，功能无线拓展 服务（功能）介绍 信息推送 向关注用户（粉丝）主动推送信息；在DC后台进行管理，选中指定的新闻（产品）信息，制作新闻（产品）发送包，发送微信新闻（产品） 。 ? 1.单图文 2.多图文 3.与pc站点信息部分同步 标题、时间、图片、部分文字内容 标题、图片 可直接在PC站点信息列表中选择编辑后发布 多图文 单图文 服务（功能）介绍 LBS管理 通过微信开放的LBS位置服务接口，我们可以在DC后台添加管理我们的实体店信息及位置，用户只要发送当前位置，系统将立即回复附近的实体店。（适用于连锁店的企业） 实体店管理 添加、管理实体店信息（名称、图片）及其位置 服务（功能）介绍 互动营销管理 利用微信的强交互性，通过对互动流程和方式的设计，在DC后台进行管理，实现在与用户的互动中实现营销的目的。 1.大转盘 2.优惠券 3.刮刮卡 DC后台设计，流程：选择活动模式-选择活动模板-编辑活动内容（标题、规则、活动详情、奖品、截止时间等） 4.问卷调查 … 服务（功能）介绍 会员卡管理 通过在微信内植入会员卡，用户领取会员卡后，可享受优惠折扣。帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。 1.卡片模板 2.会员管理 3.营销管理 管理员可以选择不同的模板作为电子会员卡 4.会员绑定 … 管理员可以对会员进行分类管理 基于会员信息，进行优惠信息推送，互动营销等。 与第三方会员数据对接 由于微信关于会员卡接口尚未完善，会员卡功能展示不实现充值功能。 服务（功能）介绍 手机站 将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现，不但增加了信息展现 量及展示方式；功能也可以自由定制，从而进一步提高用户体验。 套餐介绍-基础功能