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第七章 物流信息管理 6. 企业实施业务流程重组的原则 (1)实现从职能管理到面向业务流程管理的转变。 (2)注重整体流程最优的系统思想。 (3)建立扁平化组织。 (4)充分发挥每个人在整个业务流程中的作用。 (5)面向客户和供应商整合企业业务流程。 (6)利用IT手段协调分散与集中的矛盾。 二、信息网络知识 1.信息网络系统的基本含义 2.建立信息网络的基本条件 (1)形成信息网络的标准化。 (2)注意进行数据的选择、积累 。 3.信息网络构建 (1)信息系统网络化 信息网络化有如下特点： 1.网络专业性强 2.信息来源广泛 3.信息覆盖面大 4.信息实时性、动态性强 （2）信息网络开放系统 1）什么是开放系统 可以从两个不同的角度来认识开放系统：其一是技术意义上的开放系统，其二是非技术意义上的开放系统。 1.技术意义上的开放系统 2.非技术意义上的开放系统 2）信息网络开放系统 Internet /Intranet网络结构体系是一个全面的开放系统 三、电子商务 所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 四、企业信息化方案 1.对信息化的正确认识 所谓信息化，简单地说就是把一切变成信息。它包含这样几层含义: (1)把一切日常生活、生产经营活动中有用的资料变成可存储、传递、调用、共享的信息。 (2)利用这些信息预测、指导进一步的活动。 (3)用计算机、网络、传感器等设备，建立自动收集、处理信息的系统，最大限度地发挥信息的作用。 (4)信息成为最重要的资源，在生产与生活中起决定性作用。 * 第一节 物流管理信息化方案评估 一、物流信息系统设计 1.物流信息系统项目开发 (1)项目可行性研究 1)可行性论证的任务与内容 ★可行性论证的任务 a.目标和方案的可行性 b.技术方面的可行性 ----人员和技术力量的可行性 ----基础管理技术的可行性 ----组织系统开发方案的可行性 ----计算机硬件可行性 ----计算机软件的可行性 ----环境条件以及运行技术方面的可行性 c.经济方面的可行性 d.社会方面的可行性 ★ 可行性论证的内容 a.分析企业产品的市场环境、经营目标 b·调查和分析企业当前的生产经营活动流程及相应的信息流程 c·确定物流信息系统建设的总体目标、分阶段目标以及主要功能 d·提出系统配置方案，进行投资概算并做出初步的效益估算，从经济上论证其可行性。 e·论证物流信息系统的应用环境 2)可行性论证的编写大纲 引言 a·系统名称、用户单位、工程承担单位。 b.系统建设的规范依据。 c.国内外同类系统的现状分析与发展趋势。 d.企业概况 (包括内外环境、经营目标、制造资源现状、 经营状况、组织机构等)。 e.企业发展的战略目标，即企业中长期生产经营战略目标、 发展战略与总方针。 物流信息系统的需求分析 a.实现战略目标存在的主要问题。 b.影响企业发展的“瓶颈“ c.论证企业实现物流信息系统的必要性 实施物流信息系统的基础条件分析 a·实施物流信息系统的思想基础 b.实施物流信息系统的基础条件 系统的目标与总体结构 a.系统的总目标规划可定为5~8年。 b.总体方案主要是要确定一个总体框架。 c.论述实施方案的技术路线及对关键技术的解决途径 。 物流信息系统的实施计划与效益评估 a.实施计划主要是对近期目标较详细的实施计划 b·效益评估可分为直接经济效益、间接经济效益以及社会效益的分析 3)可行性论证报告的评审 （2）开发的原则与策略 1) 开发的原则 领导参加的原则 优化与创新的原则 允分利用信息资源的原则 实用和实效的原则 规范化原则和发展变化的原则 2) 开发的策略 接收式的开发策略 直接式的开发策略 迭代式的开发策略 实验式的开发策略 （3）开发的步骤 1)系统规划阶段 2)