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管理與生活 主題：勞資關係 指導教授：陳得發教授 組員： 8945729 陳慧芳 9041706 蔡佳宏 9041718 陳麗香 9041728 王冠棠 9041739 劉晉成 勞資關係 內容大綱 前言 勞資關係的模式 勞工參與,促進勞資合作 個案討論 結語 勞資關係 何謂勞資關係 何謂勞工 何謂資方 勞資關係的生命週期 開創期 成長期 成熟期 衰退期 勞資關係的模式 工會的設立 工會 : 由員工所組成的組織, 用以代表他們在工作和社會上的利益, 特別是直接透過團體協商的過程與資方商議雇用關係. 工會依成員的組成, 傳統可分為三類 : 職業工會, 產業工會 ,一般工會. 團體協商 團體協商: 是勞方與資方訂定雇用條件的互動過程 .可規範勞資雙方的權利與義務, 促進勞資關係的和協. 實質內容 : 薪資, 獎金, 福利, 工時, 解雇等. 程序性的內容 : 申訴, 紀律, 工作評價等程序以解決勞資衝突. 勞資爭議 勞資爭議的產生: 1. 團體協約簽訂後, 勞資雙方之中有一方 不履行協約內容 . 2. 協商陷入僵局. 勞資爭議的處理方式 : 協調, 調解, 仲裁, 司法訴訟 勞工參與及促進勞資合作 參與管理：指組織內員工有權參與其工作有關之決策，即由勞方代表與資方在一共同之利害關係領域內，來共同決定企業機能之行為，以促進勞資和諧與企業發展。 勞工參與及促進勞資合作 一、參與管理的目的 二、參與管理的型態 三、參與管理的有效運用 勞工參與及促進勞資合作 勞資合作：雇主在企業的經營管理中，接受工會或勞工的意見，而勞工或工會在勞資關係上扮演主動合夥人的角色。勞資雙方將彼此的心智集中於更寬廣的領域及一些基本問題上，如產品品質、技術轉移等。 勞工參與及促進勞資合作 合作的先決條件： 一、勞資雙方應有榮辱與共的觀念，並重視公司 的長期營運目標。 二、人性的相互尊重。 三、建立良好得溝通管道。 四、利潤分享及合時宜的勞工法令。 勞工參與及促進勞資合作 促進合作的方法： 一、舉行勞資會議。 二、諦結團體協約。 三、實施企業民主化。 個案研討 感謝高雄市總工會賴秀貞組長提供調解案例 個案背景 張小姐（勞方）於八十年五月一日起於XX電機股份有限公司擔任術員工作，至八十九年四月底雇主（資方）以業務緊縮為由發出解僱命令，之後對勞工應有權益不聞不問，經勞方多次詢問資方仍未理睬，至勞方應有權益受損，勞資雙方經協調未果，勞方向高雄市政府勞工局提起勞資爭議調解 勞方的訴求標的 依勞基法第十一條規定資方應給付勞方資遣費（八十年五月一日至八十九年五月一日，年資共計九年，以九個月平均工資計算，平均工資三萬元，共計新台幣二十七萬元整；另依勞基法第十六條第一項第三款規定，資方應給付勞方預告工資三十天，計三萬元整，共計資方應給付勞方三十萬元整 調解結果 資方同意勞方之訴求 給付金額由資方於八十九年五月十日前匯入勞方郵局帳戶 雙方從此不再追究此事，並放棄一切民事求償權 個案分析　 資遣過程中各單位責任 哪些情形下雇主可以合法裁員? 勞資關係結論 平衡效率與公平 企業倫理與企業道德 國際文化的尊重 工作生活品質的追求與全面品質管理 女性主義與同等價值工作觀 學習型組織 參考文獻 人力資源管理 黃英忠著 三民書局 勞資關係與爭議問題 衛民..著 國立空中大學 人力資源管理 黃英忠著 華泰書局 中原大學校友會 黃才昱著 勞基法 * * 工會設立 團體協商 勞資爭議 工 會 籌 組 工 會 發 起 工 會 成 立 協 商 準 備 協 商 進 行 協約簽訂 協商僵局 爭議產生 ? 權利事項 ? 利益事 項 爭議產生 ?協調 ?仲裁 ?調解 ?法院 爭議行為 ?勞方 ?資方