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中国企业创建学习型组织途径探讨.doc
中国企业创建学习型组织的途径探讨
随着知识经济时代的到来,学习型组织成为企业做好知识管理工作和提高竞争能力的必要条件。也就是说,如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早巳成为现代管理的两大主题。由于信息不断爆炸、知识快速更新,所以个人要成为学习者,企业要成为学习型企业,国家要成为学习型社会已经形成共识。对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。未来最成功的企业将是一种学习型组织,它能够使企业所有员工全心投入,并持续不断地学习;有利于开发和培养群体创造力,有利于解决实际问题。换言之,企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习力。美国管理学泰斗杜拉克与组织心理学权威夏威先生先后指出:能适应未来需要的组织应是以知识为基础的,麻省理工学院的彼得·圣吉博士1990年在《第五项修炼---学习性组织的艺术和实践》一书中,抓住了未来组织所具备的最根本的品质-“学习”,在学术界和企业界引起了很大的反响。对我国企业来说,面对即将“入关”的机遇与挑战,要在更具激烈的国内外市场竞争中取胜,企业必须依据创建学习型组织的方法,借鉴国际著名企业创建学习型组织的经验,以及考虑自身的实际与特点创建学习型组织,这是企业必然的选择。学习型组织的建设成为管理学的一个重要课题,在这里所说的“学习”,我们不能在一般意义上理解,以为它只是吸收新知识,以使个人拥有更高的知识能力,使其能够适应新环境。这里说的“学习”,则具有更深更广的涵义。首先,不仅限于个人的学习,个人能力的提高或知识结构的深化,而更强调集体的共同学习,即组织化的学习,强调企业作为一个整体而共同参与系统化的学习;其次,此种学习所涉及的思维方式或心智模式的转变,已不局限于领悟或掌握某一领域或某一学科的具体知识,,而是深入到哲学的方法论层次;再次,这种学习要求改变人们传统的思维方式,以破旧立新,摈弃陋习,这是一种修炼,并要实现心灵的感悟。最后,这种学习是终生不断的,它是个组织的存在和发展紧密联系在一起的。当这种学习丧失的时候,亦就是组织转变陨落之时。学习本是人的天性,人的绝大数的行为,知识和能力,并非天生的本能,而是后天学习得来的。在社会还处于贫困落后的情况下,人们的物质生活极度贫乏,这个时候人们追求的主要是物质性的财富,工作是获得财富和解决温饱的手段。因而这个时候人们的工作观是工具性的。到后来,随着社会的不断进步,物质文明逐渐发展,人们富足起来,在物质层面得到满足的情况下,人们越来越需要得到精神层面上的满足,以满足自己对精神需求的需要,要想充实和发展自己,实现自身价值,就要通过不断的学习来获取知识和功力。于是,学习被提高到与生命的意义相联系的高度上来,学习成为生活中至关重要和不可或缺的重要因素。一、学习型组织内涵及其产生和发展(一)学习型组织的内涵什么是学习型组织?有以下几种观点:1) 彼得·圣吉(Peter M. Senge)(1990)认为学习型组织是:“在这种组织里,你不可能不学习,因为学习已经完全成了生活的不可分割的一部分。”同时,他认为学习型组织是“一群能不断增强自身的创造力的人组成的集合或团队。”他还强调:“组织的学习水平、能力的高低可能是组织保持竞争优势的关键因素。” 2)McGill等(1992)认为学习型组织是能够通过改变信息处理和评估的规划、方式来适应新的信息要求的一个团队。3)学习型组织是指以信息和知识为基础的组织,这种组织实行目标管理,成员能够自我学习、自我发展和自我控制。由于组织中的信息流是自下而上的,因此要想使以信息为基础的系统发挥作用,必须要求每个人和每个部门都为他们的目标、任务和联系沟通承担起责任。每个人都必须自问:我能为组织贡献什么?我必须依靠谁来获取信息、知识和专门技能?反过来,谁又依靠我获取信息、知识以及专门技能?这样的组织能促进成员的自我学习和自我发展。我们认为,学习型组织最本质的特征是组织学习。企业应建立起一个有利于学习的环境,同时应发挥人的主观能动性,有目的、创造性地学习。这是知识管理的重要方法与手段,它涵盖知识生产、分配、交流与交换及利用全过程。因此,学习型组织是能对相互依赖并且不断变化的世界作出有效反应的组织,应该是一个具有不断适应与变革能力的组织。(二)学习型组织的产生与发展在学习型组织概念提出之前,社会上的管理者大都是用传统的片段思考方式对待企业,将企业管理切割成各种功能管理。诚然,各类管理流派的大量涌现,企业管理内部管理领域个方面都取得了深入的了解。相当一部分功能管理还已经形成了很系统化的管理体系,在某中程度上为企业在竞争日益激烈的经济时代中生存和发展产生了巨大的作用,甚至还产生了深远的社会影响。随着管理理论和科学技术的发展,管理技术的方法日益完善,企业对财、物和信息的管理与利用趋向成熟。但是对企业第一资源
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