上班礼仪及仪容仪表.创新.pptVIP

* * * 公关、商务礼仪使用的目的 第一、提升个人素养 第二、方便交往应酬 第三、维护形象 个人形象——显示一个人道德水准和自身修养高低的尺度。 懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的魅力，获得认可。 成 功 的 礼 仪;建立良好的第一印象 * * 建立良好的第一印象 1、良好的心态及态度（形、气、神） 对人：理解、尊重、平等、谦虚（热情） 对事：专业、自信、乐观、积极（客观） 2、合宜而专业的仪表 衣著：体现身份、涵养、教育 简单、大方、整洁、明快 * * 有“礼”走遍天下 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界 ★从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 * * 一个人的魅力应该来自于其人格魅力，这种魅力实际上是一种感染力，就是发自内心的善良、宽容、坦诚、尊重别人、尊重自己。 人格魅力的形成是要从每一个礼仪的细节做起。 * * 礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。 礼 仪 礼仪的基本要求 1、以尊重为本 尊重自己，