中央广播电视大学2014年7月“开放专科”电子商务概论试题及答案(开卷).docVIP

国家开放大学（中央广播电视大2014年“开放专科”电子商务概论 试题（）1.C2.D3.B4.A5.D 6.D7.B8.D9.B10.D 二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分，每小题3分，共18分） 11.ABCD12.ABCD13.BC14.ABD15.ABCD16.BCD 三、判断题（在正确的命题的括号里打√，错误的命题的括号里打×，每小题2分，共20分） 17.×18.√19.√20.×21.√22.√ 23.×24.×25.√26.√27.√ 四、简答题（每小题10分，共20分） 28.与传统零售企业相比，即C电子商务商城模式的优势有哪些? 参考答案 (1)全新的时空范围。 (2)全新的产品展示方式。 (3)便于在取全面的信息。 (4)密切同用户关系，更深了解用户。 29.影响电子商务交易的主要因素包括哪些? 参考答案: (1)网站访问及易用性; (2)网站品牌信誉和商家信用体制; (3)产品品牌、价格、品类和质量; (4)配套服务完备性; (5)客户服务态度和水平川的网站营销和宣传。 五、案例题（共20分） 30.(1)简述移动支付的优缺点。（14分) 参考答案: 与传统支付方式相比，移动支付有移动性、实时性、快捷性三个优点。 ①移动性是指移动支付凭借移动通信的高度移动性和服务实现