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星級評鑑作業要點修正公布說明 交通部觀光局 簡報大綱 一、評鑑制度沿革 二、本次修正內容說明 三、本局推動星級旅館評鑑之作法 一、評鑑制度沿革 1 為提升我國旅館整體服務品質，與國際接軌，同時區隔市場，方便不同需求之消費者可依據旅館星級，選擇所需住宿旅館，本局自91年起，即參酌國外評鑑制度，規劃我國星級旅館評鑑制度。 自98年起，依採購法委託「社團法人台灣評鑑協會」辦理旅館星級評鑑，至今已逾5年，目前取得星級之旅館已達560家。 (一)星級評鑑制度第一次修正 考量旅館規模、屬性多樣，本局於101年6 月12日修正建築設備評鑑基準表，區分為A、B兩式， A、B兩式評分項目相同，部分項目配分不同。A式配分著重於餐廳及附屬設施，B式則考量中小型旅館經營型態，配分著重於客房及衛浴設備。 業者申請建築設備評鑑時，可自行選擇以A式或B式辦理評鑑。惟以B式基準表評鑑者，最高評定為3星級，不得參加服務品質評鑑。 2 (二)本次修正緣由 為因應旅館不同經營型態及符合市場實際需要，修正各等級基本條件，並調整評鑑基準表之評鑑項目及配分。 考量業界反映旅館硬體更新之頻率平均約為5~7年，惟為配合現行3年之評鑑效期而進行設備整修，將增加經營成本負擔。本次修正爰將「建築設備」之評鑑效期有條件延長為6年。 3 (三)本次修正歷程 時間 辦理事項 102.7 委託「國立高