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QC小组活动开展基础知识 1、QC小组的概念 2、QC小组的组建 组长的职责 成员的职责 组建程序 注册登记 3、QC小组的活动 三大共性 P、D、C、A 课题的类型 活动程序1 活动程序2 活动程序3 1、选择课题 正例： 反例： 2、现状调查 3、设定目标 4、原因分析 5、确定主要原因分析 6、制定对策 7、对策实施 8、检查效果 9、制定巩固措施 10、总结和下一步打算 1、成果类型 2、成果报告的整理 1、发表的作用 2、成果发表的组织工作 2、成果发表的组织工作 1、排列图的用途 2、步骤 2、步骤 3、注意事项 3、注意事项 1、关联图的类型 1、关联图的类型 2、用途 3、步骤 4、末端因素的确认 图例： 1、步骤 1、步骤 2、注意事项 企业内部培训资料 真龙实业 企业内部培训资料 真龙实业 1）按重要性顺序显示每个质量改进项目对整体质量问题的作用。 2）识别进行质量改进的机会 企业内部培训资料 真龙实业 1、选择要进行质量分析的项目 2、选择用来进行质量分析的度量单位 3、选择进行质量分析的数据的时间间隔 4、画横坐标（按度量单位量值递减的顺序自左至右在横坐标上列出项目，将量值最小的一项或几项归并成“其它”项，放在最右端） 企业内部培训资料 真龙实业 5、画纵坐标（在横坐标两端画两个纵坐标，左边纵坐标按度量单位确定，其高度必须与所有项目的量值和相等。