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中职学校班主任的管理工作 　　摘要：中等职业学校学生的管理工作需要班主任拿出不同于大学也不同于中小学班主任的思维方式和管理办法。在面对最敏感的感情这一问题上，中职学校的班主任更要打破常规，摆脱一味强制的盲目手段，因人而异，随机应变的采用更为科学的、符合中职学生心理层次的管理办法，以便取得最完美的管理效果。 　　关键词：学校管理工作 　　浅层次的管理工作，只要坚守“不出事”的原则，任何一个人都能基本完成一项管理工作。但要做好一项班级管理工作，成为一名优秀的班主任，实属不易。班主任要做到管人与管心相结合，不仅仅是管理这个班级，领导好班级的各类事务性工作，更重要的是班级学生思想的管理，即管心重于管人。如何做好“管心”呢？ 下面通过一则案例进行分析。 　　案例说明： 　　A 班里一位W 同学，该同学长期性的旷课，时常是以月为单位的“消失”。找她谈话，她总是家里有事或者身体不舒服为由，也曾表态不再旷课。与其家长的沟通，家长也表示将严格要求W 同学。然而，一段稳定期后，她继续旷课。经多次教育无效，学生科老师建议在接回班级后开除W 同学或者劝其退学。 　　开学后一个月内，W 同学虽然没有整月的旷课，但也是时常迟到、时常旷课、时常病假，令人十分头疼。 　　思考： 　　对于W 同学的情况，经过再三思考，我觉得不能简单采纳学生科老师的建议，直接开除W 同学以解决问题。此外，一次偶然，我发现W 同学与本系学生会一位学生干部G 同学谈朋友。这更说明，处理W 同学必须慎重： 　　第一，每位学生身上都寄托着父母多少期望，一个“开除”可谓彻底粉碎了W 同学及其家人的梦想，这个代价太沉重。何况在没有深入调查之前，直接开除处分，显得草率，不足以服众。 　　第二，这是接管这个班级后的第一件大事，如若处理不当，则不利于日后班主任在班级威信的建立，更会影响班主任工作的开展和班级的管理。这着实应了那句俗语“抓了芝麻丢了西瓜”。 　　第三，G 同学是一位非常优秀的学生干部，深得老师和同学们的喜爱。他与W 同学的朋友关系已经公开，如果草率开除W 同学，可能会严重影响G 同学往后的发展，这等于直接毁了两位学生，后果不堪设想。 　　所以，本着“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，解决这件事必须考虑全面，应该从W 同学和G 同学两人的情况着手，坚持校纪系规不可违反的原则，分析W 同学的具体原因，尽最大努力给这件事画上一个完美的句号。 　　解决步骤： 　　1.制定严格的班级公约，从制度上管住W 同学；开学后，本人根据实际情况认真制定了班级公约，明确规定无故迟到、无故旷课的处罚决定以及事、病假的具体请假程序。并在班会课上认真解读校纪校规以及新制定的班级公约，让每位同学认清违反纪律的严重后果。正式上课后的一周内，W 同学迟到2 次，旷课1 次，这令我很惊喜，第一步已经成功。 　　2.管心第一步“关心、察心”； 　　我并非直接找W 同学谈话，而是仔细观察她，并认真记录好她的出勤情况。首先，给我的第一个感觉是W 同学上课时都是独自一个人坐在最后，性格好像有点内向。但是细细观察又发现她的表情里没有那种排斥别人的味道，似乎只是一种“事不关己”的神态，这个信息告诉我W 同学并不是“冷血动物”，只是她的感情不愿意表达出来。其次，还发现W 同学很爱美，着装简单时尚。经过这些情况和信息的分析，我最终得出了一个结论，W 同学还不是完全属于性格内向，而是应该属于那种大大咧咧的个性，言语不太丰富。 　　3.管心第二步“取得信任” 　　内心是人最脆弱、最真诚的地方，我必须先取得W 同学的信任，走进她的内心世界。于是我每天都会到教室走两圈，每天给她一个微笑，每天主动跟她搭话，渐渐的W 同学对我从刚开始的冷淡，到后来的微笑，这个进步昭示着我已经成功了一半。渐渐地，W的内心对我多了一份尊敬，多了一点信任，我们的聊天内容也从生活、学习甚至谈到感情问题。 　　4.管心第三步“用心解决” 　　德国诗人、哲学家歌德曾说“哪个少男不善钟情，哪个少女不善怀春”，这种萌动的心理，敏感、微妙、脆弱，稍微处理不慎，就可能伤害他们，造成适得其反的效果。针对W 同学与G 同学的感情，我并没有强力制止，而是给予引导，告诉他们正视爱情，用心珍惜，如何要正确处理好学习、工作与感情的关系。俗话说“女为悦己者容”，为何不借助他们之间感情的力量改变一下W 同学呢？ 　　首先，管理学双因素理论告诉我们：影响人的动机和行为的因素主要是两个方面：一是外在因素，一是内在因素。我决定先从外在因素也就是G 同学着手，在工作之余，我时常与G 同学聊天，了解到G 和W 的感情很诚恳、很真心。在给予他充分肯定的同时，我提出了期望，我如实把W 同学的情况告诉他，既是真心相处，希望G 同学发挥自己的优势，多在学习上帮助W