第3章 旅游动机创新.pptVIP

第三章 旅游动机 本章目录 第一节 旅游动机的概念及其作用 第二节 产生旅游动机的条件 第三节 旅游动机的特性及其决定条件 第四节 旅游动机的类型 第一节 旅游动机的概念及其作用 1.动机 （1）动机的内涵 动机是促使人行为的原因，是刺激和促使人从事某种活动，并引导活动朝着某一目标迈进的心理倾向。 （2）动机功能 ①激发功能 ②指向功能 ③维持与协调功能 2.旅游动机的含义 旅游动机是推动人进行旅游活动的内在原动力，是引发和维持一个人进行旅游活动，以满足其旅游需要的一种心理倾向。 第二节 产生旅游动机的条件 1.内在条件——旅游需要 2.外在条件——符合需要的对象 3.催化剂——旅游主体对符合需要的旅游对象的知觉 案例一：“最糟糕的餐馆”火爆 美国有一家名为“最糟糕”的餐馆非常火爆，从外表看，这家餐馆在建筑方式、结构布局、内部装饰、供应饭菜、服务小姐的服务态度等方面与其他餐馆相比都没有什么特殊，只是餐馆名称独特，广告宣传别具一格。在通往这家餐馆的路上，竖着几块大型广告牌，写着“请来与苍蝇同坐”“食物奇差，服务则更坏”一类的广告语。餐馆内的墙壁上则贴有“隔夜菜”的介绍。然而让人奇怪的是，这家餐馆开业20多年来，尝尝门庭若市，座无虚席。一位熟客评价说：“在这里，你根本说不上什么东西是最糟糕的，各方面都很好。如果真