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电信客服主管述职报告 尊敬的领导、各位嘉宾： 大家好！ 此刻，我怀着无比激动的心情，站在挑战与机遇并存的演讲台上，我要借此机会衷心地说一声“谢谢”。六年来，作为中国电信电信号码百事通客服主管的我，伴随着企业的成长而提高改变着，积极努 力的实现了跨越式的进步与发展，在此对给予我支持和培养企业和各位领导深表诚挚的谢意！感谢公司为我们提供了这么好的一个展示平台！我一定会抱着一颗诚挚、负责的心，领导我们这个小团队走 上更加光辉的道路！ 六年来的工作经历及生活积累，让我养成了一种习惯，也可以说是生活态度：无论是对工作还是对生活，我的第一个信念就是我能够做好，而且必须尽全力做到最好。有了这个信念，我总是以极大的兴 趣和热情去面对任何事情，开动脑筋应对和解决出现的各种状况和问题。作为中国电信的一名员工，继往开来开拓创新、与时俱进是我们当前和未来工作的重心。经过慎重考虑，我想申请各位领导批准 我转正为号码百事通合同制员工。 114号码百事通肩负着企业的转型重担，114号码百事通话务主管肩负的责任更是重中之重，但我信心十足，有足够的业务经验和工作能力去继续胜任此岗，我觉得我主要有以下几个方面的优势： 一是扎实的专业基础和丰富的业务经验 我作为首批客服代表，锻炼不久就担任了话务组组长，号码百事通成立后，本人荣幸地被