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印 度 软 件 业 目 录 印度软件业发展历程 软件业发展现状 印度软件和服务外包发展的优势 挑战——内外夹击下增速明显放缓 未来发展趋势 世界银行调查评估：印度计算机软件出口的规模、质量和成本等综合指数名列世界第一。印度现在是世界上5大软件供应国之一，其软件产业约占世界软件开发市场份额的20%，并且是世界上增长最快的国家。印度软件已出口到世界上130多个国家和地区，年出口量仅次于美国。 一、印度软件业发展历程 20世纪80年代 最近几年 1985年，时任印度总理拉吉夫·甘地就明确提出：“要用电子革命把印度带入21世纪。” 印度在全球外包市场上一直占据领先地位，是承接离岸服务外包规模最大的国家。 成为印度崛起的标志性“建筑”。 1992年，印度取消了设备和产业进口的许可证。1998年，组建“国家信息技术与软件发展委员会”，发布《2008年信息技术发展计划》，计划用10年时间将印度建设成为“软件超级大国”。 全球软件产业的四大模式 印度软件和服务外包业发展阶段 一、1997-1999年 二、1999-2000年 三、2001年至今 “千年虫危机”给印度公司提供了第一批外包订单。 美国公司开始将IT技术驱动服务向海外外包。 通用电气资本服务公司是第一个在印度开展BPO外包的跨国公司。 大量合资企业、风险基金建立的印度第三方外包企业开始出现，并控制着产品增加值比较高的业务领域。 新兴企业规模比较小，一般集中在低技能、常规性的业务领域。 外包产业继续增长、成熟并巩固。 著名的软件服务厂商进入了BPO外包市场。 期间的并购是这一时期的一大亮点。 二、软件业发展现状 总收入 出口额 增长率 新增就业岗位 直接就业 间接就业 估计1080亿美元 758亿美元 10.2% 18.8万 300万 950万 2013财年印度软件业发展情况 来源：印度全国软件和服务公司协会 印度大多数软件出口企业集中在班加罗尔、孟买、马德拉斯、新德里和海德拉巴。产业聚集效应使印度的软件和服务外包企业在业务上降低了交易成本，发挥出协同效应。 印度软件外包的实质是劳务输出，主要依赖海外市场。美国和英国市场占到印度软件海外市场的比例超过70%，欧洲大陆所占的份额也超过10%。这两大市场一“感冒”，印度软件业就会马上“打喷嚏”。 三、印度软件和服务外包的优势 人力资本 优势 知识产权 保护 行业协会 政府政策 支持 印度软件和服务 外包业发展优势 政府政策支持 税收优惠政策 金融优惠政策 软件人才政策 对研发所必须进口的软件实施零关税优惠；国内注册的软件企业，若在5年内实现外汇净收入25万美元以上，进口设备科享受零关税，国内采购的中间产品免除地方税等。 在主要政策性金融机构设立软件产业风险投资基金；推动符合条件的软件企业上市集资；放宽软件出口企业通过国际融资收购国外软件企业的有关限制发展等。 大专院校开设不同层次的计算机软硬件课程，满足软件产业发展的多种需求。 开放私人资本和外资从事计算机软件、硬件的专业教育等。 行业协会：印度国家软件与服务公司行业协会（ＮＡＳＳＣＯＭ） 推动政府颁布反盗版法 规范外包业务流程，创建业务发展论坛。 1 2 3 推动电信产业开放和私有化 私有电信企业进入电信业，大大降低了用户使用电信 产品和服务的价格。打破电信业一家独大的局面。 面对２０世纪９０年代初日益猖獗的国内盗版问题， 协会及时推动政府颁布反盗版法，并与警方大力合作，协 助警方破获盗版案件。 为了方便企业承接ＢＰＯ业务，协会把与软件产业有关 的信息分成信息技术驱动的服务业务流程外包，创新，人力 资源、工程技术服务等几个部分，并建立相关的论坛，为成 员之间相互进行商业联系、交流业务心得提供重要平台。 人力资源优势 ： 印度重视教育 印度拥有的科技人员总数占世界第三位，仅低于美国和俄罗斯，而懂英语的技术人才居世界第二位，仅次于美国，并且印度人力资本较低。这是印度外包业发展的最大优势。 知识产权保护： 印度保护知识产权的法律体系比较健全，处罚措施比较严格。对侵犯版权的行为规定了严厉的民事与刑事指控，根据其违法情节可处于5—20万卢比罚款，或3年以下、7天以上的监禁。 四、挑战——内外夹击下增速明显放缓 内部： 印度国内市场不旺：国内市场收入最近两年增长缓慢，甚至出现零增长的尴尬局面；虽然有花园式的软件园区，但大多属于“孤岛”；印度制造业不仅普遍规模不大，技术也比较落后，有“信息化需求”的企业数目非常有限，无法完全消化过剩的软件产能。 发展模式较低端：当前大多数印度软件公司业务主要集中在软件开发、测试、技术支