《管理学》教辅用书..doc

《管理学》教辅用书 工商管理教研室编 2006年9月  导 言 管理学是工商管理、人力资源管理、信息管理与信息系统、市场营销、工程管理、审计学、会计学、财务管理以及电子商务等专业的基础理论课。本课程以经济管理为重点，阐述管理的一般原理与方法、管理的客观性及其在实践中的运用，紧密结合管理的实际，介绍我国管理实践的新经验，国外古典的和现代的管理理论和方法。通过本课程的学习，使学生掌握“管理”、 “计划”、 “决策”、“组织”、 “领导”、 “控制”等基本概念、基本方法与基本理论；熟悉管理思想和管理理论的产生演变过程以及在这个过程中形成的主要流派、主要代表人物及其理论贡献；了解管理过程各阶段的主要工作内容及其管理方法；利用有关理论和方法，分析具体管理问题。 为了指导教师搞好本课程的教学工作，帮助广大学生对管理学基本理论的把握，达到本课程的目的，实现专业培养目标，本教研室编写了《管理学教辅用书》，供教师和学生在教学辅导和学习过程中，与主教材配合使用。 本书根据主教材对管理学基本原理阐述的程度及教学要求编写而成，主要包括两部分内容： 第一部分是导学，分章节对学习要点、学习提纲和关键词进行了整理、归纳和补充，目的是帮助学生准确地理解管理学的相关理论。附有综合练习，按照本课程的特点及考试的有关要求，设计了单选题、多选题、判断题、选择填空题、简答题、论述题、讨论题以及实践题等题型，目的是通过习题的训练，帮助广大学生巩固所学的基本理论和基本知识。 第二部分是案例，通过案例的分析讨论，使学生更深入了解管理的相关理论及原则，学以致用，理论联系实际，从而提高实际分析问题、处理问题的能力。 工商管理教研室 2004年9月 目 录 前言…………………………………………………………………………………………………1 目录…………………………………………………………………………………………………2 上篇 导学…………………………………………………………………………………………3 第一章 管理与管理学 ……………………………………………………………………………3 第二章 管理理论的形成与发展 …………………………………………………………………7 第三章 管理伦理与企业文化 ……………………………………………………………………10 第四章 管理决策 …………………………………………………………………………………14 第五章 计划与计划工作 …………………………………………………………………………19 第六章 战略性计划 ………………………………………………………………………………22 第七章 组织设计 …………………………………………………………………………………25 第八章 人员配备 …………………………………………………………………………………30 第九章 领导与领导者 ……………………………………………………………………………32 第十章 激励与沟通 ………………………………………………………………………………36 第十一章 控制 ……………………………………………………………………………………40 下篇 案例…………………………………………………………………………………………44 第一章 管理与管理学 ……………………………………………………………………………44 第二章 管理理论的形成与发展 …………………………………………………………………46 第三章 管理伦理与企业文化 ……………………………………………………………………48 第四章 管理决策 …………………………………………………………………………………50 第五章 计划与计划工作 …………………………………………………………………………53 第六章 战略性计划 ………………………………………………………………………………59 第七章 组织设计 …………………………………………………………………………………60 第八章 人员配备 …………………………………………………………………………………63 第九章 领导与领导者 ……………………………………………………………………………66 第十章 激励与沟通 ………………………………………………………………………………69 第十一章 控制 ……………………………………………………………………………………72 附录 导学及案例答案……………………………………………………………………………74 上篇 导学 第一章 管理与管理学 学习要点 （一）人类活动的特点与管理的必然性。 （二）管理的概念及其特征，理解国内外学者关于管理的定义。 （三）人类的管理活动具有的最基本的职能。 （四）管理二重性的基本内涵。 （五）明茨伯格的管理者角色理论。