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员工行为守则与合规知识 分行内控合规部 总 目 录 目 录 一、制定和施行员工行为守则的目的和意义 二、员工行为守则内容简介 三、员工行为守则导语 四、员工行为守则总则主要内容 1、普遍性规范 2、抽象行为规范 五、员工行为守则分则主要内容 3、特殊性规范 4、倡导性规范 5、强制性规范 6、具体行为规范 六、《中国农业银行员工行为守则》承诺书 员工行为守则第一部分目录 制定和施行员工行为守则的目的和意义 制定员工行为守则的目的 规范员工行为，建立统一价值理念，培育良好的合规文化。 改变“以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律”的不良风气 员工行为守则目的 员工行为守则意义 施行员工行为守则的意义 规范全行服务标准，提升全行金融服务水平。 防范合规风险和操作风险。 推动全行合规文化建设。 员工行为守则内容简介 结构框架： 1、导语 2、总则 3、分则 4、附则 行为归类： 1、做人 2、处事 3、履职 4、执业 规范分类： A、普遍性规范和特殊性规范 B、倡导性规范和强制性规范 C、具体行为规范和抽象行为规范 员工行为守则内容简介 守则目录 导语 总则 爱岗敬业 诚实守信 勤勉尽职 依法合规 分则 保密义务、利益冲突、廉洁自律、日常办公、职业形象 客户关系 公平竞争 同事关系 监督举报 附则 员工行为守则原文目录 员工行为守则 导 语 员工行为守则原文 导 语 本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。高管人员要率先垂范，带头遵守准则，并帮助员工理解和适用本守则。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉践行守则的要求。员工对本守则有任何疑问或异议，可向本行高管人员或合规管理部门咨询，高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。 员工行为守则普遍性规范 员工行为守则总则主要内容 普遍性规范 爱岗敬业 诚实守信 勤勉尽职 依法合规 员工行为守则总则原文 员工行为守则原文 总 则 爱岗敬业 中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益；不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。　 员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优，不得擅离工作岗位，敷衍塞责。 员工行为守则总则原文 员工行为守则原文 总 则 诚实守信　 员工的诚信是农业银行声誉的基石。员工无论何时何地，都应恪守诚实信用原则，保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。　 员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。　 员工应如实向上级汇报工作，不得弄虚作假。　 员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新，不得隐瞒、欺骗。 员工行为守则总则原文 员工行为守则原文 总 则 勤勉尽职　 勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序，勤奋努力，严谨审慎，精益求精，尽职尽责。主动加强学习，坚持专业水准，不断提高自身的工作技能和综合素质。　 科学管理时间，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任；不得敷衍塞责、应付了事；不得玩忽职守，贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。　 岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。　 严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。 员工行为守则总则原文 员工行为守则原文 总 则 依法合规　 员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。员工应牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求，自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己，在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益。 员工行为守则特殊性规范 员工行为守则分则主要内容 特殊性规范 保密义务、利益冲突、廉洁自律、日常办公、职业形象（个人与单位的关系） 客户关系（与客户的关系） 公平竞争（与同业的关系） 同事关系（与同事的关系） 监督举报（与监管者的关系） 员工行为守则倡导性规范 员工行为守则具体内容 倡导性规范 倡导和鼓励员工遵守的行为规范。 客户关系 同事关系 公平竞争 日常办公 职业形象 员工行为守则强制性规范 员工行为守则具体内容 强制性规范 员工必须遵守的行为规范。 义务性规范 规范的是农